checkoutarrow
IL
עזרה 24/7

מידע לגבי משלוח ל-ישראל

iHerb היא חברה מארה"ב שמשרתת לקוחות משנת 1996, ושולחת ליותר מ-150 מדינות שונות! כל ההזמנות מ-iHerb נשלחות ישירות מהמחסנים שלנו בארה"ב, שנמצאים במדינות קליפורניה, קנטאקי, אילינוי ופנסילבניה ומחסן אחד בדרום קוריאה. אנא ראו את המידע למטה לגבי המדינה שנבחרה.


IL ישראל

שיטות המשלוח הזמינות

DHL USPS BoxIt

מידע כללי

בשל תנודות בשערי החליפין, ייתכן שיוטלו מכס ומסים על הזמנות שהשווי שלהן קרוב מאוד לסף הפטור ממסים, שכן שער החליפין עשוי להשתנות מתאריך ההזמנה ועד תאריך השחרור מהמכס.

נא לפנות למשרדי המכס המקומיים כדי לבדוק אם באפשרותכם לייבא את הפריטים ואם נדרשים רישיונות או אישורים נוספים.

מידע בנושא מכס

הערה: המכס הישראלי עלול לעכב את החבילה שלכם אם היא חורגת מהמגבלות של ייבוא אישי.

מסי ייבוא, דמי מכס ועמלות יוטלו על הזמנות בשווי העולה על 75 דולר ארה"ב ועל שתי הזמנות או יותר מאותו הנשגר שהגיעו לישראל תוך 72 שעות ובשווי מצטבר של יותר מ-75 דולר ארה״ב. (שווי ההזמנה אינו כולל נקודות נאמנות/תגמולים/עמלות ממשלתיות)

למידע לגבי מכס, מסי ייבוא וכד', בקרו באתר של רשות המסים בישראל.

משלוח

כל ההזמנות מ-iHerb נשלחות מהמחסנים שלנו בארה"ב למדינה שלכם באמצעות הובלה אווירית.  

זמן המשלוח המשוער שמוסרת iHerb משקף את רוב זמני המשלוח הסטנדרטיים. עם זאת, לפעמים זמן המשלוח של הזמנות מסוימות עלול להיות ארוך יותר בשל עיכובים במשלוח האווירי, עיכובים במכס או סיבוכים בלתי צפויים אחרים שאינם בשליטתה של iHerb.

החל מ-1 ביולי 2017 נכנסה לתוקף שיטה חדשה של מיקוד בן 7 ספרות על מנת לשפר את רמת הדיוק והיעילות של המשלוח. יש לוודא שכל כתובות המשלוח שלכם כוללות את המיקוד החדש בן 7 הספרות.

  • BOXIT - משלוח:   DDP (משלוח שכולל תשלום מכס). כל דמי המכס, המסים ועמלות הייבוא ייגבו מראש בזמן התשלום באתר כדי להאיץ את השחרור מהמכס. לא יידרשו תשלומים נוספים במעמד המשלוח. החבילה תגיע לכתובת שבחרתם באמצעות שירות Boxit. ייתכן כי החבילות שאין להן דורש יועברו להשמדה ולא ניתן יהיה לבצע עבורן החזר/משלוח מחדש. השירות אינו זמין ברצועת עזה ובגדה המערבית.
  • BOXIT - איסוף/מסירה במקום:  DDP (משלוח שכולל תשלום מכס). כל דמי המכס, המסים ועמלות הייבוא ייגבו מראש בזמן התשלום באתר כדי להאיץ את השחרור מהמכס. לא יידרשו תשלומים נוספים במעמד המשלוח. תצטרכו לאסוף את החבילה מנקודת האיסוף/מסירה במקום שבחרתם. החבילה תאוחסן בלוקר במשך 48 שעות. ייתכן כי החבילות שאין להן דורש יועברו להשמדה ולא ניתן יהיה לבצע עבורן החזר/משלוח מחדש. השירות אינו זמין ברצועת עזה ובגדה המערבית
  • DHL Express:  שירות DDP‏ (משלוח שכולל תשלום מכס) זמין כעת עבור משלוחים לישראל. כל דמי המכס, המסים ועמלות הייבוא ייגבו מראש בזמן התשלום באתר כדי להאיץ את השחרור מהמכס. לא יידרשו תשלומים נוספים במעמד המשלוח.

    אם DHL לא מבצעת משלוחים לכתובת שלכם, החבילה שלכם תועבר לחברת בלדרות חיצונית. אם חברת הבלדרות החיצונית לא מבצעת משלוחים לכתובת שלכם, תיקבע כתובת אחרת לאיסוף החבילה על-ידי הלקוח.

    לשאלות הקשורות למשלוחים באמצעות DHL Express‏, נא לפנות לשירות הלקוחות של DHL במספר 1-700-707-345.

  • USPS: זהו שירות משודרג המציע מעקב נוסף במדינת היעד. לא ניתן להבטיח מעקב מלא בתוך המדינה, שכן הסריקות בשלבים האחרונים של המשלוח מתבצעות על-ידי הדואר המקומי. השירות זמין עבור חבילות בשווי של עד 100 דולר ובמשקל של עד 1.8 ק"ג. לשאלות הקשורות למשלוח יש לפנות לסניף הדואר המקומי.

    שימו לב – פרטי המשלוח (שם, כתובת וכו׳) שעל תוויות המשלוח של הזמנות USPS, יופיעו באנגלית (עם תרגום אוטומטי) ובשפה שהשתמשתם בה בעת ביצוע ההזמנה. אנו מתנצלים מראש על תרגומים שגויים.

    לחצו כאן לקבלת מידע על אופן המעקב אחר חבילות USPS.

    USPS חתימה אנכית (USPS Vertical Signature) הוא סימן מסחרי של שירות הדואר של ארה"ב, והשימוש בו נעשה באישור USPS.

    USPS Vertical Signature הוא סימן מסחרי של שירות הדואר של ארצות הברית והשימוש בו נעשה לאחר קבלת אישור.

הגבלות

אנו באייהרב מכבדים את הכללים והתקנות של ממשלת ישראל ועושים כמיטב יכולתנו כדי לחסום שליחת מוצרים שאסורים לייבוא על-פי כללי המכס. עם זאת, שימו לב לכך שקיימות מגבלות בנוגע למכירה ושליחה לישראל של מוצרים מהקטגוריות המפורטות מטה עקב הדרישה של רשות המכס בישראל לספק אישורי יבוא או מסמכים נוספים: מזון לחיות מחמד, זרעים, תה ירוק, בשר מיובש (ג'רקי), טיפות עיניים, אורז, אגוזים, מזון לתינוקות ותרופות.

פנו אלינו

לחצו  כאן, כדי ליצור קשר עם שירות הלקוחות של iHerb.


אמצעי התשלום הזמינים


צריכים עזרה?

לשאלות נוספות בקרו בדף שירות הלקוחות שלנו.