הסכם תנאי שימוש - העדכונים האחרונים (9 באוקטובר 2020)

תוכן העניינים

  1. המטרה
  2. קוד התנהגות
  3. לא ייעוץ רפואי
  4. רכישות מוצרים
  5. שימוש באתר וסיום שימוש
  6. תוכן של המשתמש וקוד התנהגות
  7. פרטיות
  8. הסכם לקבלת הודעות
  9. תוכניות
  10. כתב ויתור על אחריות
  11. שיפוי
  12. זכויות יוצרים, סימני מסחר וקניין רוחני אחר
  13. הסכם
  14. פירוק; פרשנות
  15. החוק החל; שיפוט, יישוב סכסוכים וויתור על מעמד
  16. שונות
  17. פנו אלינו

  1. המטרה

    ברוכים הבאים למשפחת אתרי האינטרנט של iHerb, הכוללת את אתרי האינטרנט הייעודיים שאנו מפעילים בארצות השונות, האתרים והאפליקציות שלנו לנייד, הבלוגים ואתר תוכניות השותפים שלנו (כגון תוכנית התגמולים של iHerb) (להלן: "האתר"). הסכם תנאי שימוש זה (להלן: "ההסכם") מפרט את ההסכמות שבין חברת iHerb, LLC.‎ (להלן: "iHerb"), לרבות החברות המסונפות אליה כגון .iHerb Netherlands B.V, חברה המאוגדת בכפוף לחוק ההולנדי, אשר משרדיה הראשיים שוכנים בכתובת: Herikerbergweg 238, 1101 CM אמסטרדם, הולנד ואשר רשומה בלשכת המסחר של העיר אמסטרדם, הולנד תחת המספר 67635059 (ביחד להלן: "iHerb", "אנו", "אותנו", "אלינו") ובין כל משתמש (להלן: "משתמש/ים", "אתם", "אתכם", "אליכם", "שלכם"). הסכם זה מפרט את הכללים לשימוש באתר, וכן להשתתפות בתוכנית התגמולים של iHerb (להלן: "תוכנית התגמולים") ובתוכנית הביקורות של iHerb (להלן: "תוכנית הביקורות"). כמו כן, ההסכם מפרט את מדיניות הפרטיות של iHerb (להלן: "מדיניות הפרטיות"). אנא קראו הסכם זה בעיון עד הסוף לפני תחילת השימוש באתר, ההשתתפות בתוכנית התגמולים או בתוכנית הביקורות או מסירה של מידע אישי.

    על-ידי שימוש באתר ו/או השתתפות בתוכנית התגמולים או בתוכנית הביקורות או מסירת פרטיכם האישיים: (i) אתם מאשרים שקראתם והבנתם את הסכם תנאי השימוש והבנתם את תוכנו, (ii) מקבלים את תנאי ההסכם ומתחייבים לציית להוראותיו, (iii) מתחייבים לציית לכל החוקים והתקנות החלים על הסכם זה.

    אם אינכם מסכימים לתנאי הסכם זה, עליכם להימנע מכניסה לאתר או מן השימוש בו, וכן עליכם להימנע מהשתתפות בתוכנית התגמולים ובתוכנית הביקורות, וממסירת מידע אישי כלשהו.

    אנו רשאים לשנות את תנאי ההסכם ולעדכן אותם מעת לעת ובכל עת לשיקול דעתנו הבלעדי על-ידי עדכון דף זה. אנו ממליצים לכם לשוב ולעיין בדף זה מעת לעת כדי להתעדכן בתנאי השימוש העדכניים ביותר, וזאת משום שתנאים אלה מחייבים אתכם. על-ידי המשך השימוש באתר ו/או השתתפות בתוכנית התגמולים/או בתוכנית הביקורות, אתם מסכימים לכל שינוי הנערך בהסכם זה ולכל עדכון שלו. אם אינכם מסכימים לשינוי כלשהו שנערך בהסכם זה, עליכם לבטל הסכם זה על-ידי פנייה אל שירות הלקוחות. הודעות ותנאים משפטיים המופיעים בדפים מסוימים באתר או תנאים של תוכנית התגמולים ו/או תוכנית הביקורות עשויים לגבור על הוראות מסוימות של הסכם זה.

    סיכון לאובדן/העברת בעלות:

    כל רכישות המוצרים מתבצעות בהתאם לתנאי המסחר הבינלאומי (Incoterms) המוגדרים בעת ביצוע ההזמנה. אנו נעביר אליכם את הבעלות על כל מוצר שתרכשו באתר במעמד מסירתו למוביל.

  2. קוד ההתנהגות

    הסכם זה כולל את קוד ההתנהגות של iHerb. אנו מצפים ממשתתפי תוכנית התגמולים של iHerb, מהלקוחות, מהספקים, ממבקרי האתר ומבעלי העניין לפעול בהתאם לקוד התנהגות זה.
  3. האמור באתר אינו ייעוץ רפואי

    המוצרים הנמכרים באתר וכל המידע המסופק עליהם באתר או באמצעותו, לא נבדקו על-ידי מנהל המזון והתרופות האמריקאי, ואינם מאושרים כאמצעים לאבחון, מניעה וריפוי מחלות ובעיות רפואיות.

    אין מטרת האתר לספק אבחון, טיפול או ייעוץ רפואיים. מוצרים, שירותים, מידע וכל תוכן אחר המוצג באתר, לרבות תוכן שעשוי להופיע באתר ישירות או באמצעות קישור לאתרי צד שלישי, מיועדים למטרות מידע בלבד. לאבחון כל בעיה רפואית ולקבלת מידע על האפשרויות לטיפול בה, יש להיוועץ ברופא או באיש מקצוע אחר בתחום הבריאות.

    המידע המוצג באתר ובאתרים המקושרים אליו, לרבות מידע הנוגע לבעיות רפואיות, לטיפולים ולמוצרים עשוי להיות מתומצת. אין להסתמך על כל מידע המופיע באתר, לרבות על-גב תווית או אריזת מוצר, כעל תחליף לייעוץ רפואי מקצועי. האתר אינו ממליץ על לאבחן בעיות רפואיות ולטפל בהן באופן עצמאי. המידע המוצג באתר אינו שלם ואינו מקיף את כל סוגי המחלות והבעיות הרפואיות או דרכי הטיפול האפשריות במחלות ובבעיות אלה. אם יש לכם שאלה כלשהי הנוגעת לבריאותכם, אנא היוועצו ברופא בהקדם האפשרי. לעולם אל תוותרו על פנייה לקבלת ייעוץ רפואי או תדחו אותה על-סמך מידע שקראתם באתר.

    אין בהצגתם באתר של קישורים המובילים אל אתרי צד שלישי כלשהם, ובהופעתם באתרי ובמשאבי צד שלישי כלשהם של קישורים המובילים לאתר, משום אישור של התוכן המוצג בדפים המקושרים, וזאת לרבות כל פרט מידע וכל המלצה על מוצר או על שירות. איננו נושאים בכל אחריות לביצועיהם של אתרי צד שלישי כלשהם ולתוכן המוצג בהם. כל שימוש באתרי צד-שלישי כלשהם ייעשה באחריותכם בלבד.

    אין להסתמך על המידע או על השירותים המפורסמים באתר לאבחון בעיות רפואיות כלשהן ולטיפול בהן, ואין לראות בהן ייעוץ לנטילת תרופות או למעבר טיפולים כלשהם. יש להיוועץ ברופא המשפחה ולעיין במידע המוצר המסופק על-ידי היצרן לפני שימוש בתרופות, בתוספי תזונה, במוצרים מן הצומח או במוצרים הומאופתיים, וכן לפני התחלת כל תוכנית אימונים, דיאטה או הליך טיפולי. אנשים שונים עשויים להגיב באופן שונה למוצרים שונים. עליכם להיוועץ ברופא המשפחה שלכם בנוגע לשילוב בין התרופות שאתם נוטלים לתוספי התזונה שאתם מעוניינים ליטול. כל האמור בתגובות שפורסמו על-ידי עובדי האתר או על-ידי משתמשיו בכל אחד מן הפורומים שלו, הוא בגדר דעתם האישית של המפרסמים בלבד, ואינו מייצג את עמדותינו או דעותינו. דירוגי המוצר שהוענקו למוצרים על עובדי האתר ומשתמשיו בהווה ובעבר, אינם מייצגים את דעתנו או את עמדתנו, אלא את זו של המדרגים בלבד, ואין לראות בהם תחליף לפנייה לטיפול או לייעוץ רפואי מקצועי. איננו אחראים לכל המידע המוצג באתר לגבי המלצות לנטילת תוספי תזונה להשגת אפקט בריאותי כלשהו.

    לפני השימוש במוצר כלשהו, יש לבדוק את תווית המוצר או את האריזה שלו. במקרה של אי-התאמה כלשהי, יש לפעול על-פי ההנחיות המופיעות על תווית המוצר או על האריזה. להבהרות בנוגע לתוויות מוצרים, לאריזתם ולהוראות שימוש, יש לפנות ישירות ליצרן.

  4. רכישות מוצרים

    אם אתם רוכשים מוצרים באתר, אתם מסכימים כי כל הרכישות מתבצעות בהתאם לתנאי המסחר הבינלאומי (Incoterms) המוגדרים בעת ביצוע ההזמנה. אנו נעביר אליכם את הבעלות על כל מוצר שתרכשו באתר במעמד מסירתו למוביל.

  5. שימוש באתר וסיום ההיקשרות

    השימוש באתר /ואו השתתפותכם בתוכנית התגמולים או הביקורות מהווה הצהרה כי אתם בני שמונה עשרה (18) ומעלה וכי אתם כשירים חוקית להסכים לתנאי הסכם זה או לכל תנאי התוכנית שבה אתם משתתפים. אם טרם מלאו לכם 18, אינכם מורשים להשתמש באתר זה או להשתתף באחת התוכנית.

    1. הגדרה ושימוש בחשבון
    2. לביצוע פעולות מסוימות באתר כגון רכישת מוצרים, עליכם לפתוח חשבון. בפתיחת חשבונכם, אתם מתחייבים לספק לנו את פרטיכם האישיים המדויקים, הנכונים, השלמים והעדכניים, כנדרש על-ידי האתר, ולעדכן פרטים אלה בהקדם האפשרי בכל פעם שחל בהם שינוי כלשהו כדי לשמור על דיוקם, על נכונותם, על שלמותם ועל העדכניות שלהם. אם תספקו לנו מידע לא מדויק, כוזב, חלקי או שאינו בתוקף, או אם יימצא חשד, לשיקול דעתנו הבלעדי, כי הפרטים האישיים שסיפקתם לנו אינם מדויקים, כוזבים, חלקיים או לא מעודכנים, אנו שומרים לעצמנו את הזכות להשעות או לסגור את חשבונכם, ולאסור עליכם כל שימוש באתר או בכל חלק ממנו בהווה ובעתיד. כחלק מתהליך הרישום, אתם תתבקשו לבחור שם משתמש וסיסמה. אתם נושאים באחריות המלאה לשמירה על סודיות החשבון והסיסמה שלכם, וכן על כל הפעולות המתבצעות באמצעות החשבון או הסיסמה שלכם. אתם מתחייבים להודיע לנו מיד על כל שימוש לא מורשה בחשבון או בסיסמה שלכם, ועל כל מקרה אחר של פריצת אבטחה. כמו כן, אתם מסכימים להקפיד על יציאה מחשבונכם בתום כל ביקור באתר. אתם מתחייבים לשאת באחריות לכל החיובים הנובעים מן השימוש בחשבונכם, לרבות משימוש בלתי מורשה. איננו אחראים לכל הפסד או נזק שייגרם כתוצאה מהפרת הוראות סעיף על-ידיכם.

    3. שימוש באתר
    4. אתם מתחייבים להשתמש באתר למטרות חוקיות בלבד, ונושאים באחריות המלאה לשימוש שאתם עושים באתר ולתקשורת אשר אתם מנהלים בו ובאמצעותו. אתם מתחייבים להימנע מפרסומו באתר, או משידורו באמצעות האתר, של כל תוכן בלתי חוקי, פוגעני, משמיץ, גס, מגונה, מאיים או מעורר התנגדות, וכן כל תוכן המפר את זכויותיו של כל אדם אחר, וזאת לרבות כל תוכן המדיח לעבירה על החוק הפלילי ו/או האזרחי, וכל תוכן אשר פרסומו מהווה הפרה של זכויות קניין רוחני השמורות לכל אדם אחר או עבירה על החקיקה המקומית והבין-לאומית הישימה. אתם מתחייבים להימנע מכל שימוש באתר באופן שישבש את פעולתו התקינה של האתר או שיפריע לכל אדם אחר להשתמש בו.

      אתם מסכימים להימנע מכניסה לאתר בכל אמצעי מלבד הממשק שאנו מספקים. אסור להציג או להפעיל את האתר, לרבות כל מידע או תוכן המוצג באתר, באתר אחר כלשהו, בין אם במסגור או באמצעים אחרים, ללא קבלת אישורנו מראש. על כל הקישורים המוצגים באתר בהיתר לעמוד בכל החוקים, התנאים והתקנות הרלוונטיים.

      איננו מתחייבים להתאמתם או לזמינותם של החומרים המפורסמים באתר ושל המוצרים המתוארים או המוצעים בו לשימוש מחוץ לתחומי השיפוט של ארה"ב. כמו כן, איננו מתחייבים לעמידתו של הסכם זה בכל חוקיה של כל מדינה אחרת. משתמשי האתר המתגוררים מחוץ לארצות הברית, משתמשים באתר מיוזמתם ועל אחריותם האישית, וכן נושאים באחריות לציות לכל החוקים והתקנות הרלוונטיים. אתם מתחייבים להימנע מכניסה אל האתר מכל מקום או אזור אשר תוכן האתר נחשב לבלתי חוקי בו, וכן נוטלים על עצמכם את האחריות הבלעדית לציות לכל החוקים והתקנות הרלוונטיים.

    5. סיום או השהייה של ההסכם
    6. הסכם זה יישאר בתוקף עד לסיומו על-ידינו או על-ידכם. אנו נהיה רשאים להשהות או לסיים הסכם זה ולמנוע מכם להיכנס לאתר או לכל חלק ממנו בכל עת לשיקול דעתנו הבלעדי. באפשרותכם לסיים הסכם זה בכל עת על ידי פנייה לשירות הלקוחות שלנו והפסקת השימוש באתר, בתוכנית התגמולים ובתוכנית הביקורות. בעקבות סיום ההסכם על-ידינו או על-ידיכם, תידרשו להשמיד את כל החומרים שקיבלתם מהאתר על כל העותקים שלהם, בין אם הופקו בכפוף לתנאי השימוש הקבועים בהסכם זה ובין אם לאו. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לערוך שינויים באתר או להוריד אותו או כל חלק ממנו מן הרשת לזמן מוגבל או לצמיתות ובכפוף למתן התראה.

    7. סגירת חשבון
    8. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לסגור כל חשבון שנמצא מעורב בהזמנה כוזבת, או אשר יתקבל ערעור על חיוב כרטיס האשראי של בעליו. אנו שומרים לעצמנו את הזכות להשעות או לחסום את גישתכם לאתר כולו או לכל חלק ממנו (עם או ללא מתן התראה מוקדמת) בגין כל התנהגות אשר יש בה, לשיקול דעתנו הבלעדי, משום הפרה של חלק כלשהו מהסכם זה, עבירה על חוקים או על תקנות כלשהם, או פגיעה במשתמש אחר, בנו או בשותפינו.

      הסעיפים הבאים יישארו בתוקף לאחר סיום ההסכם על-ידי כל אחד מן הצדדים: פרטיות, הגבלת אחריות, הפרדה, פירוש ושונות.

    9. מפות Google‏/Google Earth
    10. אזורים מסוימים באתר משתמשים בשירותי מיפוי של מפות Google או של Google Earth. השימוש במפות Google Maps/Google Earth כפוף לתנאים ולהגבלות הנוספים של Google Maps/Google Earth ול מדיניות הפרטיות של Google .

  6. תוכן גולשים וקוד התנהגות

    הנחיות בנוגע לתוכן גולשים כלולות בהסכם זה. על כל תוכן הגולשים לעמוד בהנחיות המהוות חלק מחייב מהסכם זה. בנוסף, כל תוכן הגולשים חייב לציית לקוד ההתנהגות הכלול בהסכם זה. תוכן שנוצר על-ידי גולשים וביקורות שנכתבו על מוצרים משקפים אך ורק את דעותיהם של אלו שיצרו אותם, ולא את אלו של iHerb. iHerb אינה מאמתת את הטענות שהועלו בביקורות או תומכת בהן. הצהרות בדבר תוספי תזונה לא נבדקו על ידי ה-FDA (מנהל המזון והתרופות האמריקאי) ואינן מיועדות לאבחון, לטיפול, לריפוי או למניעה של מחלה או מצב בריאותי כלשהן.

  7. פרטיות

    הסכמה לתנאי הסכם זה וקבלתם מהווות אישור לכך שאתם מבינים את מדיניות הפרטיות של iHerb. כדי לגלות מה אנחנו עושים עם המידע שלכם, עיינו במדיניות הפרטיות של iHerb.

  8. הסכמה לקבלת הודעות

    אתם מסכימים לקבל הודעות SMS (כולל הודעות טקסט) מאיתנו למספרים הספציפיים שמסרתם לנו יחד עם המידע או השאלות לגבי החשבון ו/או ההזמנות שלכם ו/או הצעות שיווקיות.

    ייתכן כי גם בחרתם לקבל הודעות SMS (כולל הודעות טקסט) מאיתנו המכילות תוכן שיווקי ופרסומי. הסכמתכם לקבל הודעות SMS עם תוכן שיווקי ופרסומי אינה מהווה תנאי לרכישת מוצרים או שירותים. אם בחרתם באפשרות לקבל הודעות SMS, נשלח לכם הודעה כדי שתוכלו לאשר הבחירה.

    אתם מאשרים, מצהירים ומתחייבים לכך שמספר הטלפון שמסרתם לנו הוא המספר האישי שלכם ולא של אדם אחר. אתם מצהירים כי אתם רשאים לקבל שיחות והודעות טקסט למספר הטלפון שמסרתם לנו. אתם מסכימים להודיע לנו במהירות האפשרית על הפסקת השימוש במספר טלפון זה. iHerb רשאית להשתמש באמצעים ליצירת תקשורת המתוארים בסעיף זה, גם אם תצטרכו לשאת בעלויות בגין קבלת הודעות, הודעות טקסט, הודעות אימייל או הודעות מסוג אחר.

    אם ברצונכם לבטל קבלת הודעות SMS (כולל הודעות טקסט) בכל עת, השיבו ״הפסק״ לכל הודעה שתקבלו מאיתנו ונשלח לכם הודעה המאשרת את בחירתכם. אם ברצונכם לקבל הודעות שוב, הירשמו כפי שעשיתם בפעם הראשונה. אם תצטרכו עזרה, השיבו ״עזרה״ לכל הודעה שתקבלו מאיתנו. לפנייה לשירות לקוחות אנא שלחו הודעה ל[email protected] ייתכנו חיובים בגין שליחה/קבלה של הודעות ונתונים. תדירות ההודעות עשויה להשתנות. מפעילי רשתות סלולריות אינם נושאים באחריות לעיכוב או לאי שליחת הודעות.

  9. תוכניות

    ההשתתפות בתוכניות הלקוחות של iHerb אינה חובה, והשתתפותכם תישאר בתוקף עד להפסקתה על-ידי iHerb או על-ידיכם.

    תוכנית התגמולים של iHerb

    תקופת תוכנית התגמולים

    תוכנית התגמולים של iHerb פעילה כעת והשתתפות בה כפופה לתנאים ולהתניות הקבועים להלן (להלן: "תקופת תוכנית התגמולים").

    זכאות

    תוכנית התגמולים מאפשרת השתתפות של לקוחות iHerb אשר מלאו להם שמונה עשרה (18) שנים לפחות בעת ההרשמה לתוכנית. לא תתאפשר השתתפות בתוכנית התגמולים בתחומי שיפוט אשר בהם השתתפות בתוכנית זו אינה חוקית. על-ידי השתתפותכם בתוכנית התגמולים ושימושכם בקישור ההפנייה האישי (קישור התגמולים) ובקוד ההנחה האישי (קוד התגמולים) שלכם (המוגדרים להלן), אתם מביעים את הסכמתכם המלאה והבלתי מותנית לתנאי ההסכם ולפרשנות שמעניקה iHerb לתנאים אלה, ולהכרעותיה של iHerb בדבר תנאים אלה, המהוות את ההכרעות הסופיות והמחייבות בכל עניין הנוגע לתוכנית התגמולים. אם אתם מפרסמים (כולל אך מבלי להגביל, אתרי קופונים, אתרי מבצעים, אתרי קאשבק, אתרי תוכן וכלים להשוואת מחירים באתרי קניות ועוד), היכנסו לדף תוכנית השותפים של iHerb‏ לקבלת מידע נוסף בנוגע למידת ההתאמה לתוכנית ולתנאי שימוש.

    מידע כללי אודות תוכנית התגמולים

    בכפוף לתנאי הזכאות הנקובים לעיל, באפשרותכם להשתתף בתוכנית התגמולים בעת רכישת מוצרים המוצעים למכירה באתר של iHerb. לאחר השלמת הזמנתכם הראשונה באתר, תצורפו אל תוכנית התגמולים, ותהיו זכאים לקבל נקודות זכות (להלן: "נקודות זכות לצבירה בתוכנית התגמולים") לניצול ברכישות הבאות שלכם ב-iHerb.

    נקודות הזכות שאתם מרוויחים במסגרת תוכנית התגמולים יכולות לשמש אתכם לרכישות עתידיות באתר. לחלופין, תוכלו לפדות אותן בצורת מזומן לאחר צבירת סכום תגמולים מסוים כפי שמפורט בשאלות נפוצות בנוגע לתוכנית התגמולים.

    עם הצטרפותכם לתוכנית, יישלח אליכם קישור (להלן: "קישור ההפנייה"/“קישור התגמולים“) וקוד (להלן: "קוד ההנחה"/“קוד התגמולים“) אישיים. הן קישור ההפנייה וכן קוד ההנחה יקושרו אל חשבונכם.

    באפשרותכם להרוויח נקודות זכות כאשר לקוחות חדשים וקיימים (להלן: "לקוח מופנה") שהפניתם ל-iHerb מבצעים רכישות מזכות באתר באמצעות קוד ההנחה או קישור ההפנייה שלכם.

    בנוסף, באפשרותכם להרוויח נקודות זכות באמצעות פרסום ביקורות וקבלת הצבעות "מועילות" על הביקורות והתשובות שלכם.

    צבירת נקודות זכות

    בצעו את הצעדים הבאים כדי להפנות לקוחות פוטנציאליים באמצעות קישור ההפנייה שלכם:

    1. עברו לדף המוצר המועדף, לדף הקטגוריה המועדפת או צרו עגלת קניות המכילה את המוצרים שאתם אוהבים. לאחר מכן, לחצו על סמל השיתוף המופיע בפינה השמאלית העליונה כדי לשתף את קישור ההפנייה או
    2. היכנסו אל היסטוריית ההזמנות שלכם ולחצו על סמל השיתוף הנמצא משמאל לכל הזמנה שברצונכם לשתף עם אחרים.

    בנוסף, תוכלו להרוויח נקודות זכות אם לקוח מופנה יזין את קוד ההנחה האישי שלכם במעמד התשלום.

    לאחר שהלקוח שהפניתם ילחץ על קישור ההפנייה שלכם, יעמדו לרשותו שבעה (7) ימים כדי להשלים את ההזמנה. תוכלו להרוויח נקודות זכות בגין הזמנות מזכות שנעשו בעקבות ההפניה שלכם. נזכה את חשבונכם בנקודות זכות אלה בכפוף להוראות סעיף ההתחשבנות והתשלומים של תוכנית התגמולים שלהלן.

    באפשרותכם לקבל (i) נקודות זכות בסך חמישה דולר ארה"ב ($5 USD) על כל הזמנה שבוצעה באתר על-ידי לקוח מופנה או אחוז נוסף או נקודות זכות נוספות, וזאת אם תחליט iHerb, לשיקול דעתה הבלעדי, להשיק מעת לעת תוכנית מיוחדת לקידום מכירות. תגמולים סופר משתלמים זוהי אחת מתוכניות קידום המכירות המיוחדות שאנו מפעילים מעת לעת, המעניקה לכם הזדמנות להרוויח נקודות זכות נוספות. עיינו בדף תגמולים סופר משתלמים לקבלת מידע על המבצעים החדשים שלנו.

    באפשרותכם להרוויח נקודות זכות מכתיבת ביקורות על מוצרים שרכשתם ושהשתמשתם בהם בתקופה שלאחר 1 ביולי 2020. iHerb מעניקה נקודות זכות ללקוחות שמפרסמים ביקורות כדי לעודד אותם לספק דעות אותנטיות, שקופות וכנות, חיוביות ושליליות, בהתבסס על חוויית השימוש במוצרים.

    ביקורות המזכות בנקודות זכות

    כדי שתהיו זכאים לקבל נקודות זכות, הביקורת שלכם חייבת לעמוד בקריטריונים הבאים: (i) רכשתם את המוצר שעליו אתם כותבים ב-iHerb‏; (ii) הרכישה התרחשה לאחר 1 ביולי 2020; (iii) הביקורת שלכם חייבת לעמוד בהנחיות בנוגע לתוכן גולשים של iHerb ("הנחיות UGC"). תכנים שזויפו בכוונה, תוכן מועתק או גנוב, ביקורות שאינן קשורות לנושא, שפה מכפישה, התקפות אישיות ותכנים מיותרים או שגויים מהווים הפרה של הנחיות ה-UGC שלנו.

    צבירת נקודות זכות מכתיבת ביקורות

    ניתן להרוויח נקודות זכות של דולר אחד ($1.00) עבור כל ביקורת שאתם מפרסמים, בין אם היא חיובית או שלילית. הנכם רשאים לפרסם ביקורת אחת בלבד לכל מוצר. תוכלו למצוא מידע נוסף על ביקורות ונקודות זכות בשאלות הנפוצות.

    בנוסף, לקוחות שמפרסמים ביקורות עשויים לקבל נקודות זכות של 0.10 דולר (עשרה סנט) עבור כל הצבעה מועילה שהביקורת שלהם מקבלת מלקוחות אחרים, עד לסכום מקסימלי של 100 דולר ($100) לביקורת.

    זכאות להצבעה

    כל לקוח של iHerb שביצע רכישה באתר לפחות פעם אחת, זכאי להצביע ולסמן ביקורת כמועילה או כלא מועילה. הצבעות מועילות או לא מועילות מתבצעות על-ידי לחיצה על סמל הלייק (מועילה) או סמל הדיסלייק (לא מועילה) שנמצאים משמאל לכל ביקורת. iHerb מעניקה נקודות זכות ללקוחות שמקבלים הצבעות מועילות על הביקורות שהם מפרסמים כדי לעודד כתיבת ביקורות כנות, אותנטיות ושכתובות כראוי, בין אם הן חיוביות או שליליות. ביקורות אלו עשויות להועיל ללקוחות אחרים.

    הצבעות מועילות המזכות בנקודות זכות

    לקוחות רשאים להצביע על כמה ביקורות שירצו בכל יום, אך הם יכולים להעניק הצבעה אחת לכל ביקורת. עם זאת, רק 5 ההצבעות המועילות הראשונות שהועלה על-ידי לקוח כלשהו בתקופה של 24 שעות ייחשבו כהצבעות המזכות בנקודות זכות. עיינו בשאלות הנפוצות לקבלת מידע נוסף. לא ניתן להרוויח נקודות זכות באמצעות מתן הצבעה מועילה לביקורות שלכם. התוכנית מתייחסת רק להצבעות המועילות שניתנו החל מ-1 באוקטובר 2020.

    עיינו בשאלות הנפוצות כדי למצוא מידע נוסף על צבירת נקודות זכות, הצבעות מועילות וכתיבת ביקורות.

    לקוחות שמפרסמים תשובות לשאלות שלקוחות אחרים פרסמו ב-iHerb עשויים לקבל נקודות זכות של 0.10 דולר (עשרה סנט) עבור כל הצבעה מועילה שהתשובה שלהם מקבלת, עד לסכום מקסימלי של 100 דולר ($100) לתשובה.

    תשובות המזכות בנקודות זכות

    כדי שתהיו זכאים לקבל נקודות זכות, התשובות שלכם חייבות לעמוד בהנחיות בנוגע לתוכן גולשים של iHerb.

    זכאות להצבעה

    כל לקוח של iHerb שביצע רכישה באתר לפחות פעם אחת, זכאי להצביע ולסמן תשובה כמועילה או כלא מועילה. הצבעות מועילות או לא מועילות מתבצעות על-ידי לחיצה על האפשרות "כן" (מועילה) או "לא" (לא מועילה) שנמצאות משמאל לכל תשובה. iHerb מעניקה נקודות זכות ללקוחות שמקבלים הצבעות מועילות על התשובות שהם מפרסמים כדי לעודד כתיבת תשובות כנות, אותנטיות ושכתובות כראוי, בין אם הן חיוביות או שליליות. תשובות אלו עשויות להועיל ללקוחות אחרים.

    הצבעות מועילות המזכות בנקודות זכות.

    לקוחות רשאים להצביע על כמה תשובות שירצו בכל יום, אך הם יכולים להעניק הצבעה אחת לכל תשובה. עם זאת, רק 5 ההצבעות המועילות הראשונות שהועלה על-ידי לקוח כלשהו בתקופה של 24 שעות ייחשבו כהצבעות המזכות בנקודות זכות. עיינו בשאלות הנפוצות לקבלת מידע נוסף. לא ניתן להרוויח נקודות זכות באמצעות מתן הצבעה מועילה לתשובה שלכם. התוכנית מתייחסת רק להצבעות המועילות שניתנו החל מ-1 באוקטובר 2020.

    תוכלו למצוא מידע נוסף על הצבעות מועילות ונקודות זכות בשאלות הנפוצות האלו.

    למה משמשות נקודות זכות

    iHerb מאפשרת לכם להשתמש בנקודות הזכות שצברתם בתוכנית התגמולים בכמה דרכים. נקודות הזכות ינוצלו באופן אוטומטי לתשלום על הזמנות שתבצעו בעתיד, ויופיעו בעגלת הקניות כאשר תתחברו אל חשבונכם ב-iHerb. אם בסוף החודש סכום נקודות הזכות שצברתם יעלה על סף מסוים, תוכלו להמיר את נקודות הזכות בכסף מזומן. אתם נושאים באחריות לתשלום כל המסים שחלים על נקודות הזכות שמומרות לכסף מזומן. לקבלת מידע נוסף על תהליך ההמרה, עיינו בשאלות הנפוצות על תוכנית התגמולים לא ניתן לנצל את נקודות הזכות לכיסוי עלויות משלוח, תשלום מסי רכישה או חיובים דומים.

    בכפוף למגבלות שלהלן, אין הגבלה על כמות נקודות הזכות אשר שניתן להרוויח. עם זאת, ההשתתפות בתוכנית התגמולים מוגבלת לחשבון לקוח אחד לאדם ולחמישה (5) חשבונות לקוח לכתובת מגורים.

    iHerb תזהה רכישות מזכות לעניין תוכנית התגמולים ותעניק לכם גישה להזמנות אלה למשך שלושה (3) חודשים.

    המשתתף אשר ירוויח נקודות זכות בגין הזמנה כלשהי שתבוצע על-ידי לקוח מופנה, יהיה זה אשר קישור ההפנייה או קוד ההנחה שלו נוצל אחרון בעת השלמת ההזמנה על-ידי אותו לקוח.

    iHerb שומרת לעצמה את הזכות להשהות או לחסום את השתתפותכם בתוכנית התגמולים, כמו גם להפחית או לשנות את סכום נקודות הזכות אם היא תקבע, לפי שיקול דעתה הבלעדי, כי המשתתף מפר את התנאים של ההסכם או אם הוא עושה שימוש לרעה בתוכנית התגמולים. אם החשבון שלכם יושהה, לא תוכלו להשתמש בנקודות זכות או לצבור אותן. אם החשבון שלכם ייחסם, לא תוכלו להרוויח נקודות זכות באמצעות קישור ההפנייה או קוד ההנחה שלכם. כמו כן, יתבצע איפוס של כל נקודות הזכות הזמינות ושל אלו שבהמתנה.

    תוכנית התגמולים - תשלומים והתחשבנויות

    הסכום בפועל של נקודות הזכות שצברתם יחושב בהתבסס על סכום קבוע של 5 דולר ($5 USD) ועל אחוז נוסף ממחיר הרכישה הנקי של המוצרים המזכים שיוזמנו על-ידי כל לקוח מופנה במסגרת תוכנית תגמולים סופר משתלמים.

    נקודות הזכות שהרווחתם מהפניות יועברו אל חשבונכם תוך שלושים וחמישה (35) ימים לאחר השלמת העסקה המזכה בהטבה על-ידי לקוח מופנה (להלן: "נקודות זכות בהמתנה"). פרק הזמן הזה נחוץ כדי לטפל בהזמנות שבוטלו, במוצרים שהוחזרו, בבעיות קאשבק או בסוגיות רלוונטיות אחרות. בתום תקופת 35 הימים שצוינה לעיל ומתייחסת לנקודות זכות שמרוויחים מהפניות, ״נקודות זכות בהמתנה״ הופכות ל״נקודות זכות זמינות״ הניתנות לניצול בהזמנות עתידיות (להלן: "נקודות זכות זמינות").

    כל נקודות הזכות שהרווחתם משליחת ביקורת שמזכה בנקודות זכות יופיעו בחשבונכם לאחר שהביקורת תפורסם רשמית באתר. לאחר שהביקורת שכתבתם תפורסם רשמית באתר, נקודות הזכות יהפכו לזמינות בחשבונכם וניתן יהיה לממש אותן לקניות באתר.

    נקודות הזכות שצברתם מקבלת הצבעה מועילה יופיעו בחשבונכם כ"נקודות זכות זמינות") באותו היום. לאחר קבלת הצבעה מועילה, נקודות הזכות הזמינות גם יופיעו בחשבונכם ותוכלו לנצל אותן בהזמנות עתידיות.

    תוקף נקודות הזכות הזמינות פג מאה שמונים (180) ימים לאחר הופעתן בחשבונכם. תוקף נקודות הזכות, המוגבל ל-180 יום, מתאפס אם אתם מרוויחים נקודות חדשות במהלך תקופה זו.

    נקודות זכות זמינות שינוצלו לרכישת מוצרים ינוכו מחשבונכם ("נקודות זכות מנוצלות").

    סטטוס נקודות הזכות בהמתנה ונקודות הזכות הזמינות עשוי להשתנות אם הלקוח המופנה ישיב את המוצר או יסרב לקבל את ההזמנה שביצע ("נקודות זכות מבוטלות").

    עמידה בתנאי הסף המינימלי או מעבר להם מאפשרת להמיר את נקודות הזכות שנצברו בתוכנית למזומנים. iHerb עובדת בשיתוף פעולה עם פלטפורמת התשלום Hyperwallet, המופעלת על-ידי PayPal. אם Hyperwallet נתמכת במדינתכם, תוכלו להמיר באמצעותו את נקודות הזכות שלכם למזומנים. לצפייה ברשימת המדינות התומכות ב-Hyperwallet, עיינו בשאלות הנפוצות לגבי תוכנית התגמולים. התשלום יבוצע תוך חמישה עשר (15) ימי עסקים לאחר הבחירה באפשרות ההמרה ועד שלושים (30) ימי עסקים במדינות שבהן אין תמיכה ב-Hyperwallet. כל נקודות הזכות שנצברו במסגרת תוכנית התגמולים ושנמצאות בחשבונו של המשתתף, שסכומן לא הגיע לסף הדרוש להמרתן למזומנים שיועברו לחשבון הבנק של הלקוח, יועברו לחודש הבא, בהתאם לתנאים שלעיל.

    מידע בנוגע למסים

    תהיו אחראים לכל חבות מס הנובעת מנקודות הזכות שצברתם במסגרת תוכנית התגמולים אם צברתם שש מאות דולר ($600) ומעלה בשנה אם אתם מתגוררים בארה“ב. iHerb מחויבת על פי החוק הפדרלי של ארצות הברית לקבל מידע על תשלומי מס ממשתתפי תוכנית התגמולים בעלי אזרחות או תושבות אמריקאית (W-9) וממשתתפי תוכנית התגמולים שאינם אזרחים או תושבים של ארצות הברית שעסקיהם חייבים במס בארצות הברית (W8-ECI). עם יצירת חשבון בפלטפורמת התשלום Hyperwallet, המופעלת על-ידי PayPal, המשתמשים יתבקשו לשלוח את טופס המס המתאים. אם לא סיפקתם ל-iHerb את המידע על תשלומי המס לפי בקשתה על אף היותכם מחויבים לספק אותו, iHerb שומרת לעצמה את הזכות לעכב את המרת נקודות הזכות למזומנים והעברתם לחשבון הבנק שלכם עד שתמסרו את המידע הדרוש או עד שתוכיחו שאינכם למחויבים לספק אותו. אזרחי או תושבי ארצות הברית יכולים לקבל מידע על תשלומי מס גם ב-Hyperwallet, המופעלת על-ידי PayPalׂ. תושבים או אזרחים של מדינות שבהן לא קיימת תמיכה ב-Hyperwallet, מתבקשים לשלוח טפסי מס (W-8 BEN עבור אנשים פרטיים, W-8 BEN-E עבור עסקים) לכתובת [email protected].

    אם אינכם תושבי ארצות הברית ולא צברתם חבות מס בארצות הברית, אתם עדיין אחראיים לתשלום כל המסים החלים במדינתכם בגין המרת נקודות זכות לכסף מזומן. באחריותכם לקבוע אילו מסים חלים על התשלומים שאתם מקבלים, והנכם אחראיים לגבייה, לדיווח ולתשלום המס הנכון לרשות המס המתאימה.

    תוכנית התגמולים - הגבלות כלליות

    על כל המשתתפים בתוכנית התגמולים של iHerb לעמוד בתנאים של הסכם זה ושל קווי המדיניות של iHerb המסדירים את השימוש בתוכניות שלה, כולל קוד ההתנהגות. אי עמידה בתנאי ההסכם וקוד ההתנהגות הכלול בו, עלולה לגרום להשהייה או לחסימה של החשבון שלכם במסגרת תוכנית התגמולים.

    iHerb שומרת לעצמה את הזכות לשלול מכם את נקודות הזכות שצברתם במסגרת תוכנית התגמולים של iHerb במקרה של חשד כי נקודות אלה הועברו לחשבונכם או הושגו על-ידיכם במרמה, תוך הפרת הסכם זה או בכל דרך אחרת, שלא כדין. לא ניתן למכור, להעביר או להקצות את נקודות הזכות מכל סיבה שהיא.

    על כל חשבון להיות רשום על שמו של אדם כלשהו הנמצא בין החיים, ולא על שם ישות עסקית.

    iHerb אינה נושאת באחריות כלשהי לאי-התאמות, עיכובים, השמטות או טעויות בחישוב נקודות הזכות שצברתם בתוכנית התגמולים או בזיכוי חשבונכם בנקודות אלה. הכרעותיה של iHerb ביחס לתוכנית התגמולים, לרבות וללא הגבלה, ביחס לרכישות המזכות, לנקודות הזכות שנצברו, ליתרות חשבון נקודות הזכות שצברתם בתוכנית התגמולים, הן סופיות, מחייבות, ובלתי ניתנות לערעור.

    אם תפתחו חשבונות מרובים או תנסו להשתתף בתוכנית באמצעות זהויות מרובות, iHerb תהיה רשאית לבטל את השתתפותכם בתוכנית ולסגור את כל החשבונות שפתחתם. לא ניתן לשלב בין נקודות הזכות שנצברו בתוכנית התגמולים למבצעים אחרים לכל מטרה באשר היא.

    iHerb שומרת לעצמה את הזכות לבטל כל הזמנה המבוצעת באתר בהתאם להסכם זה.

    אין לקדם תוכן מסחרי מכל סוג שהוא, וזאת משום שתוכנית התגמולים אינה מיועדת למטרות מסחריות. כמו כן, אין לפרסם קישורי תגמולים וקודי תגמולים באתרים מסחריים (כולל אך מבלי למצות, אתרי קופונים, eBay‏, Amazon, וכו'), והפרת הוראה זו תגרור חסימה של חשבונכם על יתרתו.

    כמו כן, אסור ליטול חלק בהונאת הפנייה הדדית מכל סוג שהוא בניסיון לנצל לרעה את תוכנית התגמולים תוך הפרת כלליה.

    קידום מכירות - מגבלות כלליות

    באפשרותכם לשתף את דף הביקורות, את דף הפרופיל שלכם ב-iHerb או את קישור ההפנייה שלכם בבלוגים, באתרים או בחשבונות שלכם ברשתות החברתיות (כגון Facebook‏, Twitter ו-VK), וזאת בכפוף לתנאים ולמגבלות החלים על אותם חשבונות. עם זאת, נאסר עליכם לפרסם בפרופיל האישי שלכם ברשתות החברתיות אווטאר או כל תוכן אחר אשר עלול להתפרש כתוכן המנוהל, הנתמך או המאושר על-ידי iHerb ואינכם רשאים להציג או לכלול את המילה "iHerb" או להתייחס אליה בשום חלק משם המשתמש שלכם. אינכם יכולים להשתמש בקוד ההפנייה שלכם או לציין אותו באף אחד משמות המשתמש האישיים שלכם ברשתות החברתיות, בכתובות URL של המדיה החברתית או בדפי הפרופיל שלכם ב-iHerb. נאסר עליכם לפרסם את קישור ההפנייה ואת קוד ההנחה שלכם בפרופיל רשמי כלשהו של iHerb בכל רשת חברתית או בכל אחד מדפי אתר האינטרנט של iHerb (ביקורות, שאלות נפוצות, iHerb שלי, וכו') בניסיון להרוויח נקודות זכות. כמו כן, נאסר עליכם לפרסם הערות בחשבונות הרשמיים של iHerb במדיה החברתית או באתר iHerb, אשר, באופן ישיר או בעקיפין, נועדו לקדם קישורים או דפי אינטרנט אחרים או להפנות אליהם משתמשים (כולל אך ללא הגבלה, אתרים, חשבונות במדיה החברתית, בלוגים או פורומים) הכוללים או המפיצים את קישור ההפנייה או את קוד ההנחה שלכם.

    אינכם רשאים לעצב את הבלוג, את האתר ואת הדפים שלכם ברשתות החברתיות בעיצוב הדומה לזה המיושם באתר iHerb, או להציג באמצעים אלה תוכן כלשהו שעלול לרמוז על השתייכות ל-iHerb. כל תוכן שתבחרו לפרסם בחשבונות האישיים שלכם הם באחריותכם בלבד, ל-iHerb לא תהיה כל טענה לגבי תוכן מהסוג הזה.

    באפשרותכם לשתף את קישור ההפנייה שלכם על-ידי שליחתו בהודעה מתיבת האימייל הפרטית שלכם, או על-ידי לחיצה על האפשרות "שתפו" באתר של iHerb. יחד עם זאת, נאסר עליכם לייצר מצג שלפיו הודעות אלה נשלחו על-ידי iHerb או בהסמכתה. אתם מתחייבים בזאת להימנע מהפצה ו/או מסיוע בהפצה של דואר זבל מסחרי. בנוסף, אתם מתחייבים לציית לכל הדרישות הנוגעות לדואר זבל מסחרי, וליתר הוראות החוק האמריקאי למניעת דואר זבל משנת 2003 (CAN-SPAM Act of 2003)‏ (‎15 U.S.C.‎ סעיף 701 וכן הלאה) כפי שתוקן, ו/או כל חוק ו/או תקנה החלים על שיווק ו/או על תקשורת בדואר אלקטרוני.

    אינכם רשאים לרכוש שמות דומיין או תת-דומיין המכילים את המילה "iHerb" או להשתמש בשמות אלה. כמו כן, אינכם רשאים להשתמש בכל גרסה של המילה "iHerb", לרבות כזאת המבוססת על שיבוש האיות המקורי, בשמות משתמשים או קבוצות או במספרי זיהוי כלשהם ברשתות חברתיות. דוגמאות לדומיינים כאלה כוללות, אך ללא הגבלה אליהם, www.iherb.sitename.com‏, www.iherb-sitename.com‏, www.ayherb.com‏, www.i-herb.com‏, www.ay-herb.com, או www.ayeherb.com.

    אינכם רשאים ליצור כל יישום ייעודי בצד הלקוח (תוסף דפדפן, הרחבה, הפעלה וכו' המותקן על-ידי משתמש הקצה) או להפעילו על כל מכשיר באופן שעלול לייצר מצג של השתייכותו ל-iHerb. כמו כן, אין באפשרותכם להטמיע את השם, הלוגו, האפליקציה או כל רכוש קנייני אחר של iHerb באפליקציה שפיתחתם ו/או להשתמש בהם באפליקציה זו בשום צורה.

    מגבלות נוספות על פעילותכם השיווקית כוללות, ללא הגבלה, את הדברים הבאים:

    1. אין להציג תוכן אלים, משמיץ, מפלה, תוכן בעל אופי מיני מפורש או תוכן המדיח לעבירה על החוק, במסגרת פעילותכם השיווקית.
    2. אינכם רשאים לקשר כל תוכן, או להפנות תנועה לאתרים שאינם iHerb.com (חלקים באתר שלכם שאינם מפרסמים מוצרים של iHerb רשאים להכיל קישורים לאתרים אחרים.)
    3. אינכם רשאים לשנות, למחוק או להוסיף כל חומר או מידע בנוגע למבצע מכירות כלשהו שעשוי להטעות לקוחות.
    4. עליכם להסיר מוצרים ש-iHerb הפסיקה לפרסם או למכור במהירות האפשרית.
    5. עליכם להסיר במהירות האפשרית חומר פרסומי ומבצעים שכבר אינם מפורסמים באתר או מאומתים על-ידי iHerb.
    6. אין להשתמש בשמות או בתמונות המרמזים על כך שאדם או חברה תומכים ב-iHerb, או שהם מעניקים את חסותם או בעלי קשר מסחרי (לרבות השמת חומרים שאינם קשורים בקרבה לתוכן) ל-iHerb.
    7. אין לכלול באתרכם, להציג, או להשתמש בצורה אחרת בקישורים או תוכן המכילים או שיש להם כל קשר לווירוסים או לקוד מזיק או זדוני, או לכל אפליקציה שהמשתמשים לא יודעים ומביעים את הסכמתם המפורשת לפני הורדתה למכשירם.
    8. אין לנסות להפנות או ליירט תנועה משום אתר המשתתף בתוכנית התגמולים.
    9. אין לשלב את iHerb.com בחלון רשת או בדפדפן מובנה בתוך אפליקציה ניידת.
    10. אינכם רשאים להשתמש בעמודי מעבר, בחלונות קופצים ו/או בפרסומות בשכבות לצורך פעילות שיווקית.
    11. יצירת לחיצות או הצגות מודעה באופן מלאכותי כדי ליצור כניסות ל-iHerb.com, בין אם באמצעות תוכנה או בצורה אחרת אסורה בהחלט.
    12. אין להשתמש בקוד התגמולים או בקישור התגמולים שלכם כדי לייצר נקודות זכות מרכישותכם האישיות או למטרת מכירה שנייה מסחרית כלשהי.
    13. כל השמה וקישורי הפנייה "ממומנים" (כולל אך מבלי להגביל, חיפוש ממומן, באנרים, ריטרגטינג ברשתות החברתיות ועוד) הינם אסורים בהחלט ועשויים להוביל להשהייה של תוכנית התגמולים המקושרת לחשבונכם וכל נקודות הזכות שנצברו מפעילות שכזו יבוטלו או שסכומן יופחת. לצורך הסכם זה, "חיפוש ממומן" מתייחס לפרסומת שנקנתה באמצעות הצעת מחיר שהושמה על מילות מפתח, מונחי חיפוש או כל השתתפות אחרת במכרז על מילות מפתח כגון Google‏, Yahoo‏, Bing‏, Yandex‏, Baidu‏, Naver או כל מנוע חיפוש, פורטל, שירות פרסום ממומן, או שירות חיפוש או הפנייה אחר, או כל אתר שמשתתף ברשתות של אתר כמו הנ"ל.
    14. אין להשתמש בטכניקות להגדלה מלאכותית של דירוג העמוד האורגני שלכם במנועי חיפוש, כולל אך מבלי למצות, מילות המפתח "קופון iHerb" או "הנחת iHerb‏" והשתתפות בהנאות קישורים הכוללות כל מניפולציה בקישורים שמובילים לאתר שלכם או ממנו.
    15. אתם מביעים את הסכמתכם לפצות את iHerb ואת עובדיה, להגן עליהם ולהסיר מהם כל אחריות בגין כל טענה משפטית, דרישה, קנסות, פסקי דין, עלויות או הוצאות סבירות אחרות (כולל שכר טרחה סביר בגין שירותי עורך דין) הנובעים או הנוגעים להשתתפותכם בתוכנית התגמולים (i) להפרה של תנאי השימוש הללו, או (ii) כאלה המפרים את הזכויות של צד שלישי כלשהו.

    אימות חשבון

    iHerb תאמת את פרטי כל החשבונות, הרכישות המזכות ו/או נקודות הזכות שנצברו בתוכנית התגמולים, וזאת לשיקול דעתה הבלעדי והמוחלט. iHerb שומרת לעצמה את הזכות לשלול נקודות זכות ולהשהות או לחסום את חשבונכם מכל כתובת IP או מכשיר, אם יימצא או יעלה חשד כי הוא משמש לפעולות מרמה. במקרה של חוסר עקביות בין סכום נקודות הזכות שצברתם ושמופיע ברשומות שלכם לבין הסכום המופיע ברשומות הפנימיות של iHerb, המידע המופיע ברשומות הפנימיות של iHerb הוא הקובע. אם יתעוררו מחלוקות כלשהן בנוגע לתנאי שימוש אלה, כל החלטה שתתקבל על-ידי iHerb תהיה סופית ומכריעה בכל מקרה.

    כל נקודות הזכות העומדות לזכותו של חשבון משתתף שייסגר עקב הפרת הוראה כלשהי מתנאי השימוש אלה או מקוד התנהגות זה, יישללו.

    במקרה של ביטול נקודות הזכות שלכם ו/או השהייה או חסימה של חשבונכם, iHerb תשלח לכם הודעת אימייל אם בחרתם לקבל הודעות בנוגע לתוכנית התגמולים. תוכלו לעיין בהודעות אלו בהעדפות תקשורת.

    סיום תוכנית תגמולים

    אם נחליט לסיים את תוכנית התגמולים, ואם אתם פועלים בהתאם לתנאי השימוש, iHerb תזכה אתכם בנקודות זכות לרכישת מוצרים באתר או בצ'ק, וזאת לשיקול דעתה הבלעדי והמוחלט. כל זיכוי מהסוג הזה מוגבל לנקודות הזכות אשר תצברו לאורך שלושה (3) חודשים לכל היותר, וגובה הזיכוי יחושב על בסיס נקודות הזכות שיעמדו לזכותכם בחודש הקודם לחודש שבו תסתיים תוכנית התגמולים.

    iHerb רשאית לערוך שינויים במדיניותה או להטיל הגבלות ומגבלות על תוכנית התגמולים בכל עת וללא התראה מוקדמת. למעט כפי שצוין במפורש לעיל, ולא תוטל על iHerb כל חבות או אחריות בהקשר של הפעלת תוכנית התגמולים ושל כל החלטה שתתקבל על-ידיה ביחס לנקודות הזכות שצברתם.

  10. תוכנית השותפים פתוחה עבור אתרים המעוניינים במונטיזציה של תעבורת הנתונים שלהם על-ידי הפניית מכירות ל-iHerb באמצעות קישור שותפים. אתרים הזכאים להצטרף כוללים אך לא מוגבלים ל: אתרי קופונים, אתרים המפעילים תוכנית נאמנות, אתרי תוכן, רשתות משנה וכו'. לקבלת מידע נוסף ולהגשת מועמדות לתוכנית השותפים, בקרו באתר https://www.iherb.com/info/affiliates . בקשתכם כפופה לבדיקה ולאישור.

  11. פטור מאחריות

    אתם מסכימים שהשימוש באתר או ההשתתפות בתוכנית כלשהי נעשים באחריותכם וכל הסיכונים הנוגעים לכך יחולו עליכם. האתר, התוכניות והחומרים הכלולים בהם מסופקים על בסיס "כמות שהוא" ו"ככל שיהיה זמין", אלא אם צוין אחרת במפורש בהסכם זה. iHerb וחברות מסונפות אחרות, ופקידים בכירים, דירקטורים, מועסקים ונציגים אחרים, יורשיהם ומקבלי זכויותיהם (להלן, ביחד, "ישויות iHerb") מתנערים מכל אחריות מכל סוג שהיא, בין מפורשת ובין משתמעת, כולל אך מבלי למצות, אחריות משתמעת לסחירות, להתאמה למטרה מסוימת ולאי-הפרה. מבלי להגביל את הכלליות האמורה לעיל, ועד למידה המרבית המותרת על פי החוק החל, ישויות iHerb מסירות במפורש את כל חבותן בגין פגמים או כשל במוצר, תביעות שניתן לייחס אותן לבלאי טבעי, שימוש או שינוי לא נאותים, שימוש לרעה, בחירה שגויה של מוצר ושימוש שלא בהתאם להוראות המודפסות.

    ישויות iHerb אינן מתחייבות כי האתר או תוכנית כלשהי יעמדו בדרישות שלכם, שהאתר יופעל בזמן, באופן מאובטח, ללא תקלות או ללא הפרעה, שהתוצאות המתקבלות מהאתר או מכל תוכנית יהיו מדויקות או אמינות, על האיכות של מוצרים, שירותים מידע או חומרים אחרים כלשהם שקיבלתם מהאתר יעמדו בציפיות שלכם ושתקלות ושגיאות באתר יתוקנו. הורדה או קבלה של חומרים כלשהם בדרך כלשהי, מהאתר או באמצעות תוכנית כלשהי, נעשית באחריותכם הבלעדית ואתם תישאו באחריות בלעדית לכל נזק שייגרם למערכת המחשב שלכם או לאובדן מידע שייגרם כתוצאה מהורדה של חומר כלשהו. כל מידע שקיבלתם מישויות iHerb, באמצעות האתר או באמצעות תוכנית, לא ייצור אחריות כלשהי הנוגעת לאתר או לתוכנית שלא צוינה במפורש בהסכם זה.

    עד למידה המרבית המותרת על פי החוק החל, בשום מקרה לא תחול על ישויות iHerb אחריות בגין נזקים עקיפים, מקריים, מיוחדים או תוצאתיים (לרבות נזקים בגין הפסדים עסקיים, אובדן רווחים, אובדן מוניטין, אובדן שימוש, אובדן מידע, עלות של טובין, שירותים או מידע חלופיים, ליטיגציה וכדומה), בין אם הם מבוססים על הפרת חוזה, הפרת אחריות, נזיקין (לרבות רשלנות), אחריות למוצר או בדרך אחרת, גם אם ישויות iHerb היו מודעות לגבי האפשרות לנזקים כאלה. הגבלות החבות שנקבעו בזאת מהוות מרכיבים מהותיים של הבסיס להסכם בין IHERB לביניכם. המוצרים, המידע, התוכניות והשירותים המוצעים באתר ובאמצעות האתר לא יינתנו ללא הגבלות כאלו. בכפוף לאמור לעיל, במידה המרבית המותרת על פי החוק החל: (I) אם אתם לקוחות, האחריות המרבית של ישויות iHerb תוגבל לסכום ששילמתם עבור מוצר, מידע או שירות כלשהם שנרכשו על ידכם מהאתר של iHerb, ו-(II) אם אתם משתתפים בתוכנית כלשהי, החבות המרבית של ישויות iHerb יוגבלו לסכום שקיבלתם בגין קרדיט או תשלום שקיבלתם מ-iHerb על פי התוכנית החלה במשך 12 חודשים שקדמו למועד שקבע את האחריות.

    מכיוון שמדינות ו/או תחומי שיפוט מסוימים אינם מתירים כתב ויתור על סוגי אחריות מסוימים, או הגבלת החבות בגין סוגים מסוימים של נזקים, לא יחולו עליכם חלק מההסתייגויות וההגבלות האמורות. אם אינכם מרוצים מחלק כלשהו של האתר, השתתפותכם בתוכנית כלשהי או מתנאי שימוש כלשהו האמור בהסכם זה, הרי שהסעד היחיד והבלעדי שתקבלו הוא להפסיק להשתמש באתר או להפסיק להשתתף בתוכנית החלה. בניו ג'רזי, כתבי ויתור והגבלות אלו אינם חלים על חבות הנובעת מהתנהלות מכוונת או לא זהירה, ניסיון, רשלנות פושעת, חבות מוחלטת, רשלנות, או הפרה של חובה המעוגנת בחוק המוטלת על חלקה של iHerb.

    אנו לא מעניקים ערובה או אחריות כלשהן בנוגע למוצרים או לשירותים כלשהם שנמכרו. אנו לא נישא באחריות על נזקים כלשהם עבור מידע, מוצרים, או שירותים המסופקים על ידי צדדים שלישיים, גם אם קיבלנו הודעה על האפשרות להתרחשותם של נזקים כאלו. בניו ג'רזי, כתבי ויתור והגבלות אלו אינם חלים על חבות הנובעת מהתנהלות מכוונת או לא זהירה, רשלנות פושעת, חבות מוחלטת, רשלנות, או הפרה של חובה המעוגנת בחוק המוטלת על חלקה של iHerb.

  12. שיפוי:

    אתם מביעים את הסכמתכם לפצות את iHerb, להגן עליה ולהסיר ממנה כל אחריות בגין הפסדים, הוצאות, עלויות ונזקים כולל שכר טרחת עורך דין הנובעים מהשימוש שביצעתם באתר או מחוסר היכולת להשתמש בו, מהשתתפותכם בתוכנית כלשהי, ממוצרים או משירותים כלשהם שנרכשו או שהושגו על ידכם דרך האתר, מפרסומי האתר או מפעילות הקשורה לחשבונכם שבוצעה על ידכם או על ידי אדם אחר, מהפרה של תנאי כלשהו של הסכם זה, מהפרת תנאים כלשהם של זכויות של צד שלישי, או מהפרה של חוקים, כללים או תקנות חלים כלשהם. אתם מסכימים לשתף פעולה באופן מלא ככל הנדרש באופן סביר לצורך הגנה מפני תביעה כלשהי. אנו שומרים לעצמנו את הזכות הבלעדית לטפל ולפקח בכל עניין שבו עליכם לשפות אותנו, ובמקרה זה עדיין תידרשו לשפות אותנו בגין שכר טרחת עורך דין והוצאותיו בנוסף על הפסדים, תביעות, נזקים והתחייבויות כלשהם שנגרמו לנו. בכל מקרה לא תסדירו עניין כלשהו בלי ש-iHerb תסכים לכך מראש ובכתב. בניו ג'רזי, הוראת שיפוי זו אינה חלה על חבות הנובעת מהתנהלות מכוונת או לא זהירה, רשלנות פושעת, חבות מוחלטת, רשלנות או הפרה של חובה המעוגנת בחוק המוטלת על חלקה של iHerb.

  13. זכויות יוצרים, סימני מסחר וקניין רוחני אחר

    אתם מאשרים כי כל החומרים באתר או המסופקים בקשר להשתתפות בתוכניות, כולל אך מבלי למצות, עיצוב האתר או התוכניות, הטקסט, האלמנטים הגרפיים, הצלילים, התמונות, התוכנות וקבצים אחרים, המראה החיצוני וכן בחירתם ומיקומם (להלן ביחד: "חומרים") הם רכושנו וכפופים לחוקי זכויות יוצרים בארצות הברית ובמדינות אחרות, כמו גם לחוקים אחרים ולזכויות קניין רוחני. סימני מסחר, סימני שירות, סימנים גרפיים, שמות מסחריים ולוגואים המוצגים באתר, לרבות, אך ללא הגבלה, סימנים מסחריים הרשומים בארצות הברית, iHerb®‎‏, Madre Labs®‎‏, Mushrex®‎‏, MicroFungi®‎‏, Cococeps®‎‏, Caféceps®‎‏, CocoCardio®‎‏‎ ו-Mild By Nature®‎, וסימנים מסחריים נוספים כגון Love Letter™‎‏, Sply™‎‏, Sierra Mama™‎‏, Just a Leaf™‎‏,‎ Just a Bean™‎‏, Immune Punch™‎ ו-Notes to Self™‎ (להלן ביחד: "סימנים") הם רכושן הבלעדי של iHerb או של החברות המסונפות לה. בנוסף, כל כותרות העמודים, האלמנטים הגרפיים והסמלים המיוחדים הם סימנים בבעלות iHerb‏. iHerb מעניקה לכם רישיון מוגבל, לא בלעדי, לא ניתן להעברה, שאינו ניתן למתן רישיון משנה, עם היכולת לבטל את השימוש בחומרים ובסימנים ואת הגישה אליהם באופן שמורשה על ידי iHerb אך ורק לשימוש אישי, לא מסחרי ("רישיון"). אתם מסכימים להימנע מהעתקה, שינוי, שימוש, הפצה, העברה, פרסום מחדש, מכירה, מכירה מחדש או ניצול, לכל מטרה שהיא, של חלק כלשהו מהאתר, מהחומרים או מהסימנים פרט למה שהוסכם במפורש על ידי iHerb בכתב. רישיון זה תקף עד לסיום ההסכם לבדכם או ביוזמתנו בהתאם להסכם. כל שימוש בלתי מורשה בחומרים או בסימנים ישמש בסיס לביטול הרישיון. כל הזכויות שלא הוענקו במפורש בהסכם זה נותרות לרשות iHerb ורשויות הרישוי שלה. זכויות יוצרים, סימנים מסחריים, שמות מוצרים, שמות של חברות, סמלי לוגו או קניין רוחני הם רכושם של בעליהם עם כל הזכויות השמורות. הפניות לאתר לצדדים שלישיים או זכויות היוצרים, סימני המסחר או קניין רוחני אחר שלהם אינם מהווים או רומזים על שיוך, אישור או המלצה על iHerb על ידי בעלי הסימנים המסחריים, או על ידי iHerb על בעלי הסימנים המסחריים.

  14. הסכם:

    הסכם זה מהווה את ההסכם היחיד בינינו לבינכם ביחס להסכם זה. הסכם זה מבטל ומחליף את כל ההסכמים, הייצוגים, האחריות והפרשנויות הקודמים או המקבילים, בין אם בכתב או בעל פה, ביחס להסכם זה.

  15. יכולת ניתוק; פרשנות

    אם כל התניה של הסכם זה נחשבת בטלה, לא חוקית או בלתי ניתנת לאכיפה מכל סיבה אחרת, אותה התניה תבוטל מהסכם זה ושאר ההסכם יישאר בתוקף. כאשר נעשה שימוש במונח "לרבות" במסגרת הסכם זה, ייחשב כאילו באות אחריו המילים "וללא הגבלה".

  16. החוק הרלוונטי; תחום שיפוט; בוררות ליחידים; ויתור על משפט בהשתתפות חבר המושבעים וויתור על תובענה ייצוגית:

    כל השאלות הנוגעות למבנה, לתוקף, לאכיפה ולפרשנות של הסכם זה יהיו כפופות ויתפרשו בהתאם לחוקים המקומיים של מדינת קליפורניה, מבלי לתת תוקף לברירת דין או התנגשות חוקים כלשהן.

    אתם ו-iHerb (להלן ביחד: "הצדדים" ולחוד "צד") מסכימים בזאת כי ההסכם הבא לקיום בוררות הוא חלק מהסכם שמתייחס למסחר בין-מדינתי וכפוף לחוק הבוררות הפדרלי ("FAA"), 9 U.S.C. סעיף 1-16, וכי כל השאלות הנוגעות למבנה, לתוקף, לאכיפה ולפרשנות של הסכם לקיום בוררות זה יהיו כפופות לחוק הבוררות הפדרלי. אתם וישויות iHerb מסכימים לקיים הליך בוררות כיחידים בכל מקרה של מחלוקת, טענה או סכסוך הנובעים או הקשורים בדרך כלשהי להסכם זה, כולל אך מבלי למצות, תביעות וטענות המבוססות על חוזה, עוולה, רשלנות, עיגון בחוק או הוראות רגולטוריות. על-פי כוונה מפורשת, ל-iHerb תהיה היכולת לאכוף הסכם בוררות זה. כל צד מוותר על זכותו להגיש תביעה בבית המשפט ועל זכותו להביא מחלוקת, תביעה או טענה כלשהי בפני שופט או חבר מושבעים.

    אתם והישויות של IHERB מסכימים במפורש לקיים בוררות בכל מחלוקת, טענה או סכסוך הנובעים או הקשורים בדרך כלשהי להסכם זה. הסכם זה לקיום בוררות חל גם על סוגיות העומדות בתנאי סף לבוררות, לרבות סוגיות הקשורות לבירור מוסריות ההסכם והאם הוא מטעה וכן כל הגנה לבוררות.

    הצדדים מסכימים שכל בוררות יכולה להיערך אך ורק כאשר כל סוגיה תובא לבוררות כאשר אנו ואתם מיוצגים בה כיחידים, לא כקבוצה ולא כתביעה קבוצתית, שיתופית או ייצוגית מכל סוג שהוא. הבורר אינו רשאי לאחד או לצרף יותר מתביעה אחת של אדם אחד או ישות אחת, ואינו רשאי בדרך אחרת כלשהי לנהל כל צורה של הליך קבוצתי, קיבוצי או ייצוגי. אם חלק כלשהו בהתנייה זו של ויתור על תובענה ייצוגית נחשב לא חוקי או בלתי ניתן לאכיפה, הרי שהוא יבוטל, וכל ההסכם לקיום בוררות ייחשב במלואו כלא ניתן לאכיפה.

    ההבטחה ההדדית שלכם ושל ישויות iHerb לגשת לבוררות בסכסוכים אלו, ולעשות זאת כיחידים, ולא להתדיין בפני בתי משפט או גופים אחרים, קובעת את ההתחשבות ההדדית לבוררות בהסכם זה.

    כל צד רשאי לממש את הזכות לבוררות על ידי מתן הודעה בכתב על תביעה או תביעות כלשהן המהוות את הבסיס לזכות כזו, בפירוט שיספיק כדי ליידע את הצד האחר אודות מהות התביעות ודרישה לבוררות בתביעות אלו. בשום מקרה בקשת הבוררות לא תבוצע לאחר התאריך שבו כינון הליכים משפטיים או מתן צווי מניעה המבוססים על טענות כאלו יפקעו בהתאם לחוק ההתיישנות הרלוונטי.

    אלא אם כן אתם והישויות של iHerb מסכימים אחרת, הבוררות תבוצע במחוז שבו אתם מתגוררים על-ידי בורר נייטרלי יחיד שהוסכם על-ידי הצדדים, או אם אחד הצדדים אינו מסכים, בהתאם לכללים של הסכמי בוררות בצרכנות של איגוד הבוררות האמריקאי (AAA). הבוררות תתבצע בהתאם לכללים הנוכחיים של הסכמי בוררות בצרכנות שנקבעו על-ידי איגוד הבוררות האמריקאי (AAA) (זמין באתר www.adr.org) או, אם כללים אלה אינם זמינים עוד, על-פי הכללים הישימים שנבחרו על-ידי הבורר; בתנאי שלא ייעשה שימוש בכללים המתירים בוררות קיבוצית, קבוצתית או ייצוגית אחרת. במקרה של כל סתירה כלשהי בין הסכם זה לקיום בוררות לבין הכללים הנוגעים לבוררות, התנאים של הסכם זה לקיום בוררות יגברו.

    הצדדים זכאים לייצוג על ידי עורך דין או נציג אחר על פי בחירתם ועל חשבונם. כל צד ישלם שכר טרחת עורך הדין שלו. הצדדים מסכימים לציית ולבצע כל פסק שניתן על ידי הבורר; עם זאת, בתנאי, כי לבורר לא תהיה הסמכות לפסוק פיצויים עונשיים או מופתיים או להוציא צו מניעה או סעד אחר הניתן מכוח דיני היושר. הבורר ייתן את פסק הדין בכתב ויציין בו את הממצאים והמסקנות המהותיים שעליהם מבוסס פסק הדין. כל החלטה בפסק הבוררות שניתן על ידי הבורר יכולה להיאכף בכל בית משפט מוסמך.

    התשלום בגין כל הגשה, ניהול ועמלות הבורר יהיו כפופים לכללים של AAA.

  17. שונות:

    אינכם רשאים להקצות הסכם זה, על פי חוק או בדרך אחרת, ללא הסכמתנו מראש ובכתב. בכפוף להגבלה זו, הסכם זה יהיה מחייב, בתוקף ויכול להיאכף על הצדדים, הממשיכים ויורשי הזכויות שלהם בהתאמה.

    כישלון של iHerb לאכוף עליכם לבצע באופן קפדני תנאי כלשהו של הסכם זה לא יהווה ויתור על תנאי כזה ולא ייחשב כוויתור או יגביל את זכותה לדרוש בתוקף את ביצועו של אותו תנאי או של תנאי כלשהו של הסכם זה. אתם מסכימים כי ללא תלות בכל חוק או הפרה של חוק, כל תביעה או עילת תביעה הנובעת או הנוגעת לשימוש באתר או בהסכם זה תוגש תוך שנה אחת (1) ממועד היווצרות התביעה או עילת התביעה כאמור, שאם לא כן הגשת תביעה או עילה לתביעה כאמור תיאסר לצמיתות. הוראות "פטור מאחריות" של הסכם זה הינן לטובת ישויות iHerb כפי שמוגדרות כאן, ולכל אחד מהאנשים או הגופים הללו תהיה הזכות לתבוע ולאכוף הוראות אלה בשמם ישירות כלפיכם.

  18. פנו אלינו:

    אם יש לכם שאלות בנוגע להסכם זה, פנו אל שירות הלקוחות שלנו.