תוכן העניינים
ברוכים הבאים למשפחת אתרי האינטרנט של iHerb, הכוללת את אתרי האינטרנט הייעודיים שאנו מפעילים בארצות השונות, האתרים והאפליקציות שלנו לנייד, הבלוגים ואתר תוכניות השותפים שלנו כגון תוכנית התגמולים של iHerb, תוכנית הביקורות ותוכנית "אוטו-שיפ חסכוני" (להלן: "האתר"). הסכם תנאי שימוש זה (להלן: "ההסכם") מפרט את ההסכמות שבין חברת iHerb, LLC. (להלן: "iHerb"), לרבות החברות המסונפות אליה כגון .iHerb Netherlands B.V, חברה המאוגדת בכפוף לחוק ההולנדי, אשר משרדיה הראשיים שוכנים בכתובת: chiphol Boulevard 359, 1118 BJ, Amsterdam Schiphol, הולנד. מס' החברה בלשכת המסחר של העיר אמסטרדם, הולנד: 67635059) (ביחד להלן: “iHerb”, "אנו", "אותנו", "אלינו") ובין כל משתמש (להלן: "משתמש/ת", "אתם", "אתכם", "אליכם", "שלכם"). הסכם זה מפרט את הכללים לשימוש באתר, להשתתפות בתוכנית התגמולים של iHerb (להלן: "תוכנית התגמולים"), בתוכנית "אוטו-שיפ חסכוני" (להלן: "אוטו-שיפ חסכוני"), בתוכנית הביקורות של iHerb (להלן: "תוכנית הביקורות") ומפרט את מדיניות הפרטיות של iHerb (להלן: מדיניות הפרטיות"). אנא קראו הסכם זה בעיון עד הסוף לפני תחילת השימוש באתר, ההשתתפות בתוכנית התגמולים, בתוכנית הביקורות וב"אוטו-שיפ חסכוני" או מסירה של מידע אישי.
על-ידי שימוש באתר ו/או השתתפות בתוכנית התגמולים או בתוכנית הביקורות או בתוכנית "אוטו-שיפ חסכוני" או במסירת פרטיכם האישיים: (i) אתם מאשרים שקראתם והבנתם את הסכם תנאי השימוש והבנתם את תוכנו, (ii) מקבלים את תנאי ההסכם ומתחייבים לציית להוראותיו, (iii) מתחייבים לציית לכל החוקים והתקנות החלים על הסכם זה.
אם אינכם מסכימים לתנאי הסכם זה, עליכם להימנע מכניסה לאתר או מן השימוש בו, וכן עליכם להימנע מהשתתפות בתוכנית התגמולים ובתוכנית הביקורות, וממסירת מידע אישי כלשהו.
אנו רשאים לשנות את תנאי ההסכם ולעדכן אותם מעת לעת ובכל עת לשיקול דעתנו הבלעדי על-ידי עדכון דף זה. אנו ממליצים לכם לשוב ולעיין בהסכם זה מעת לעת כדי להתעדכן בתנאי השימוש העדכניים ביותר, וזאת משום שתנאים אלה מחייבים אתכם. על-ידי המשך השימוש באתר ו/או השתתפות בתוכנית התגמולים, בתוכנית הביקורות ו/או בתוכנית "אוטו-שיפ חסכוני", אתם מסכימים לכל שינוי הנערך בהסכם זה ולכל עדכון שלו. אם אינכם מסכימים לשינוי כלשהו שנערך בהסכם זה, עליכם לבטל הסכם זה על-ידי פנייה אל שירות הלקוחות. הודעות ותנאים משפטיים המופיעים בדפים מסוימים באתר או תנאים של תוכנית התגמולים ו/או תוכנית הביקורות עשויים לגבור על הוראות מסוימות של הסכם זה.
סיכון לאובדן/העברת בעלות:
כל רכישות המוצרים מתבצעות בהתאם לתנאי המסחר הבינלאומי (Incoterms) המוגדרים בעת ביצוע ההזמנה. אנו נעביר אליכם את הבעלות על כל מוצר שתרכשו במעמד מסירתו למוביל.
המוצרים המוצעים באתר, וכל המידע המסופק עליהם באתר או באמצעותו, לא נבדקו על-ידי מנהל המזון והתרופות האמריקאי, ואינם מאושרים כאמצעים לאבחון, מניעה וריפוי מחלות ובעיות רפואיות.
אין מטרת האתר לספק אבחון, טיפול או ייעוץ רפואיים. מוצרים, שירותים, מידע וכל תוכן אחר המוצג באתר, לרבות תוכן שעשוי להופיע באתר ישירות או באמצעות קישור לאתרי צד שלישי, מיועדים למטרות מידע בלבד. לאבחון כל בעיה רפואית ולקבלת מידע על האפשרויות לטיפול בה, יש להיוועץ ברופא או באיש מקצוע אחר בתחום הבריאות.
המידע המוצג באתר ובאתרים המקושרים אליו, לרבות מידע הנוגע לבעיות רפואיות, לטיפולים ולמוצרים עשוי להיות מתומצת. אין להסתמך על כל מידע המופיע באתר, לרבות על-גב תווית או אריזת מוצר, כעל תחליף לייעוץ רפואי מקצועי. האתר אינו ממליץ על לאבחן בעיות רפואיות ולטפל בהן באופן עצמאי. המידע המוצג באתר אינו שלם ואינו מקיף את כל סוגי המחלות והבעיות הרפואיות או דרכי הטיפול האפשריות במחלות ובבעיות אלה. אם יש לכם שאלה כלשהי הנוגעת לבריאותכם, אנא היוועצו ברופא בהקדם האפשרי. לעולם אל תוותרו על פנייה לקבלת ייעוץ רפואי או תדחו אותה על-סמך מידע שקראתם באתר.
אין בהצגתם באתר של קישורים המובילים אל אתרי צד שלישי כלשהם, ובהופעתם באתרי ובמשאבי צד שלישי כלשהם של קישורים המובילים לאתר, משום אישור של התוכן המוצג בדפים המקושרים, וזאת לרבות כל פרט מידע וכל המלצה על מוצר או על שירות. איננו נושאים בכל אחריות לביצועיהם של אתרי צד שלישי כלשהם ולתוכן המוצג בהם. כל שימוש באתרי צד-שלישי כלשהם ייעשה באחריותכם בלבד.
אין להסתמך על המידע או על השירותים המפורסמים באתר לאבחון בעיות רפואיות כלשהן ולטיפול בהן, ואין לראות בהן ייעוץ לנטילת תרופות או למעבר טיפולים כלשהם. יש להיוועץ ברופא המשפחה ולעיין במידע המוצר המוספק על-ידי היצרן לפני שימוש בתרופות, בתוספי תזונה, במוצרים מן הצומח או במוצרים הומיאופתיים, וכן לפני התחלת כל תוכנית אימונים, דיאטה או הליך טיפולי. אנשים שונים עשויים להגיב באופן שונה למוצרים שונים. עליכם להיוועץ ברופא המשפחה שלכם בנוגע לשילוב בין התרופות שאתם נוטלים לתוספי התזונה שאתם מעוניינים ליטול. כל האמור בתגובות שפורסמו על-ידי עובדי האתר או על-ידי משתמשיו בכל אחד מן הפורומים שלו, הוא בגדר דעתם האישית של המפרסמים בלבד, ואינו מייצג את עמדותינו או דעותינו. דירוגי המוצר שהוענקו למוצרים על עובדי האתר ומשתמשיו בהווה ובעבר, אינם מייצגים את דעתנו או את עמדתנו, אלא את זו של המדרגים בלבד, ואין לראות בהם תחליף לפנייה לטיפול או לייעוץ רפואי מקצועי. איננו אחראים לכל המידע המוצג באתר לגבי המלצות לנטילת תוספי תזונה להשגת אפקט בריאותי כלשהו.
לפני השימוש במוצר כלשהו, יש לבדוק את תווית המוצר או את האריזה שלו. במקרה של אי-התאמה כלשהי, יש לפעול על-פי ההנחיות המופיעות על תווית המוצר או על האריזה. להבהרות בנוגע לתוויות מוצרים, לאריזתם ולהוראות שימוש, יש לפנות ישירות ליצרן.
אם אתם רוכשים מוצרים באתר, אתם מסכימים כי כל הרכישות מתבצעות בהתאם לתנאי המסחר הבינלאומי (Incoterms) המוגדרים בעת ביצוע ההזמנה. אנו נעביר אליכם את הבעלות על כל מוצר שתרכשו באתר במעמד מסירתו למוביל.
באחריותכם לוודא ולעמוד בכל החוקים המקומיים, הממלכתיים, הפדרליים והבינלאומיים בנוגע לקבלה, לאחזקה, לשימוש ולמכירה של כל פריט שנרכש באתר זה.
בעת הזמנה מ-iHerb אתם אחראים להבטיח שניתן לייבא את המוצר באופן חוקי לארצכם. הלקוחות הם יבואני הרשומות ועליהם לציית לכל החוקים והתקנות של מדינת היעד.
iHerb שומרת לעצמה את הזכות לאסור רכישות של סחורה כלשהי למפיצים. מפיצים מוגדרים כחברה או כאדם שרוכש סחורה בכוונה למכור אותה במקום להשתמש בה. iHerb אינה תומכת בבקשות לפטור ממס מכירות שמגיעות מעסקים או ממשווקים.
השימוש באתר /ואו השתתפותכם בתוכנית התגמולים או הביקורות ו/או בתוכנית "אוטו-שיפ חסכוני" מהווה הצהרה כי אתם בני שמונה עשרה (18) ומעלה וכי אתם כשירים חוקית להסכים לתנאי הסכם זה או לכל תנאי התוכנית שבה אתם משתתפים. אם טרם מלאו לכם 18, אינכם מורשים להשתמש באתר זה או להשתתף באחת התוכנית.
לביצוע פעולות מסוימות באתר, עליכם לפתוח חשבון. בפתיחת חשבונכם, אתם מתחייבים לספק לנו את פרטיכם האישיים המדויקים, הנכונים, השלמים והעדכניים, כנדרש על-ידי האתר, ולעדכן פרטים אלה בהקדם האפשרי בכל פעם שחל בהם שינוי כלשהו כדי לשמור על דיוקם, על נכונותם, על שלמותם ועל העדכניות שלהם. אם תספקו לנו מידע לא מדויק, כוזב, חלקי או שאינו בתוקף, או אם יימצא חשד, לשיקול דעתנו הבלעדי, כי הפרטים האישיים שסיפקתם לנו אינם מדויקים, כוזבים, חלקיים או לא מעודכנים, אנו שומרים לעצמנו את הזכות להשעות או לסגור את חשבונכם, ולאסור עליכם כל שימוש באתר או בכל חלק ממנו בהווה ובעתיד. כחלק מתהליך הרישום, אתם תתבקשו לבחור שם משתמש וסיסמה. אתם נושאים באחריות המלאה לשמירה על סודיות החשבון והסיסמה שלכם, וכן על כל הפעולות המתבצעות באמצעות החשבון או הסיסמה שלכם. אתם מתחייבים להודיע לנו מיד על כל שימוש לא מורשה בחשבון או בסיסמה שלכם, ועל כל מקרה אחר של פריצת אבטחה. כמו כן, אתם מסכימים להקפיד על יציאה מחשבונכם בתום כל ביקור באתר. אתם מתחייבים לשאת באחריות לכל החיובים הנובעים מן השימוש בחשבונכם, לרבות משימוש בלתי מורשה. איננו אחראים לכל הפסד או נזק שייגרם כתוצאה מהפרת הוראות סעיף על-ידיכם.
אתם מתחייבים להשתמש באתר ולהשתתף בתוכניות למטרות חוקיות בלבד, ונושאים באחריות המלאה לשימוש שאתם עושים באתר ולתקשורת אשר אתם מנהלים בו ובאמצעותו. אתם מתחייבים להימנע מפרסומו באתר, או משידורו באמצעות האתר, של כל תוכן בלתי חוקי, פוגעני, משמיץ, גס, מגונה, מאיים או מעורר התנגדות, וכן כל תוכן המפר את זכויותיו של כל אדם אחר, וזאת לרבות כל תוכן המדיח לעבירה על החוק הפלילי ו/או האזרחי, וכל תוכן אשר פרסומו מהווה הפרה של זכויות קניין רוחני השמורות לכל אדם אחר או עבירה על החקיקה המקומית והבין-לאומית הישימה. אתם מתחייבים להימנע מכל שימוש באתר באופן שישבש את פעולתו התקינה של האתר או שיפריע לכל אדם אחר להשתמש בו.
אתם מסכימים להימנע מכניסה לאתר בכל אמצעי מלבד הממשק שאנו מספקים. אסור להציג או להפעיל את האתר, לרבות כל מידע או תוכן המוצג באתר, באתר אחר כלשהו, בין אם במסגור או באמצעים אחרים, ללא קבלת אישורנו מראש. על כל הקישורים המוצגים באתר בהיתר לעמוד בכל החוקים, התנאים והתקנות הרלוונטיים.
איננו מתחייבים להתאמתם או לזמינותם של החומרים המפורסמים באתר ושל המוצרים המתוארים או המוצעים בו לשימוש מחוץ לתחומי השיפוט של ארה"ב. כמו כן, איננו מתחייבים לעמידתו של הסכם זה בכל חוקיה של כל מדינה אחרת. משתמשי האתר המתגוררים מחוץ לארצות הברית, משתמשים באתר מיוזמתם ועל אחריותם האישית, וכן נושאים באחריות לציות לכל החוקים והתקנות הרלוונטיים. אתם מתחייבים להימנע מכניסה אל האתר מכל מקום או אזור אשר תוכן האתר נחשב לבלתי חוקי בו, וכן נוטלים על עצמכם את האחריות הבלעדית לציות לכל החוקים והתקנות הרלוונטיים.
אינכם רשאים להשתמש באתר או בשירותי iHerb אם אתם כפופים לסנקציות של ארה"ב או לסנקציות העומדות בקנה אחד עם החוק האמריקני המוטל על ידי ממשלת המדינה שבה אתם נכנסים לאתר או משתמשים בשירותי iHerb. אתם נושאים באחריות לייצא ולייצא מחדש מגבלות שעשויות לחול על הסחורה.
הסכם זה יישאר בתוקף עד לסיומו על-ידינו או על-ידכם. אנו נהיה רשאים להשהות או לסיים הסכם זה ולמנוע מכם להיכנס לאתר או לכל חלק ממנו בכל עת לשיקול דעתנו הבלעדי. באפשרותכם לסיים הסכם זה בכל עת על ידי פנייה לשירות הלקוחות שלנו והפסקת השימוש באתר, בתוכנית התגמולים, בתוכנית הביקורות ובתוכנית "אוטו-שיפ חסכוני". בעקבות סיום ההסכם על-ידינו או על-ידיכם, תידרשו להשמיד את כל החומרים שקיבלתם מהאתר על כל העותקים שלהם, בין אם הופקו בכפוף לתנאי השימוש הקבועים בהסכם זה ובין אם לאו. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לערוך שינויים באתר או להוריד אותו או כל חלק ממנו מן הרשת לזמן מוגבל או לצמיתות ובכפוף למתן התראה.
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לסגור כל חשבון שנמצא מעורב בהזמנה כוזבת, או אשר יתקבל ערעור על חיוב כרטיס האשראי של בעליו. אנו שומרים לעצמנו את הזכות להשעות או לחסום את גישתכם לאתר כולו או לכל חלק ממנו (עם או ללא מתן התראה מוקדמת) בגין כל התנהגות אשר יש בה, לשיקול דעתנו הבלעדי, משום הפרה של חלק כלשהו מהסכם זה, עבירה על חוקים או על תקנות כלשהם, או פגיעה במשתמש אחר, בנו או בשותפינו.
הסעיפים הבאים יישארו בתוקף לאחר סיום ההסכם על-ידי כל אחד מן הצדדים: פרטיות, הגבלת אחריות, הפרדה, פירוש ושונות.
אזורים מסוימים באתר משתמשים בשירותי מיפוי של מפות Google או של Google Earth. השימוש במפות Google או ב-Google Earth כפוף לתנאים ולהגבלות הנוספות של מפות Google ושל Google Earth ולמדיניות הפרטיות של Google.
בכל הנוגע לפריטים שנמכרים על-ידי iHerb, איננו יכולים לאשר את מחיר הפריט עד להזמנה. למרות מאמצינו, מספר קטן מהפריטים בקטלוג שלנו עשוי להופיע במחיר שגוי. בכפוף לחוקים הרלוונטיים, אם המחיר הנכון של פריט שנמכר על-ידי iHerb גבוה מהמחיר הנקוב שלנו, אנו, לפי שיקול דעתנו, ניצור איתכם קשר לקבלת הוראות לפני המשלוח או נבטל את הזמנתכם ונודיע לכם על הביטול.
הנחיות בנוגע לתוכן גולשים כלולות בהסכם זה. על כל תוכן הגולשים לעמוד בהנחיות המהוות חלק מחייב מהסכם זה. בנוסף, כל תוכן הגולשים חייב לציית לקוד ההתנהגות הכלול בהסכם זה. כל התוכן שנוצר על ידי משתמשים צריך לעמוד בקוד ההתנהגות בהסכם זה. תוכן שנוצר תוכן שנוצר על-ידי גולשים וביקורות שנכתבו על מוצרים משקפים אך ורק את דעותיהם של אלו שיצרו אותם, ולא את אלו של iHerb. iHerb אינה מאמתת את הטענות שהועלו בביקורות או תומכת בהן. הצהרות בדבר תוספי תזונה לא נבדקו על ידי ה-FDA (מנהל המזון והתרופות האמריקאי) ואינן מיועדות לאבחון, לטיפול, לריפוי או למניעה של מחלה או מצב בריאותי כלשהו.
הסכמה לתנאי הסכם זה וקבלתם מהוות אישור לכך שאתם מבינים את מדיניות הפרטיות של iHerb. כדי לגלות מה אנחנו עושים עם המידע שלכם, עיינו במדיניות הפרטיות של iHerb.
אתם מסכימים לקבל הודעות SMS (כולל הודעות טקסט) מאיתנו למספרים הספציפיים שמסרתם לנו יחד עם המידע או השאלות לגבי החשבון ו/או ההזמנות שלכם ו/או הצעות שיווקיות.
ייתכן שבחרתם גם לקבל מאיתנו הודעות SMS שיווקיות וקידום מכירות (כולל הודעות טקסט). הסכמתכם לקבל הודעות SMS שיווקיות וקידום מכירות אינה נדרשת לרכישת מוצרים או שירותים. אם בחרתם לקבל הודעות שיווק ב-SMS, אנו נשלח לכן SMS לאישור בחירתכם. תעריפי ההודעות והנתונים עשויים לחול ותדירות ההודעה עשויה להשתנות. הספקים אינם אחראים להודעות מאוחרות או שלא נמסרו.
אתם מאשרים, מצהירים ומתחייבים לכך שמספר הטלפון שמסרתם לנו הוא המספר האישי שלכם ולא של אדם אחר. אתם מצהירים כי אתם רשאים לקבל שיחות והודעות טקסט למספר הטלפון שמסרתם לנו. אתם מסכימים להודיע לנו במהירות האפשרית על הפסקת השימוש במספר טלפון זה. iHerb רשאית להשתמש באמצעים ליצירת תקשורת המתוארים בסעיף זה, גם אם תצטרכו לשאת בעלויות בגין קבלת הודעות, הודעות טקסט, הודעות אימייל או הודעות מסוג אחר.
אם ברצונכם לבטל קבלת הודעות SMS (כולל הודעות טקסט) בכל עת השיבו את המילה "הפסק" כתגובה לכל הודעה שתקבלו מאיתנו ואנו נשלח לכם הודעה המאשרת את בחירתכם. אם תרצו לקבל את ההודעות שלנו שוב, הירשמו כפי שעשיתם בפעם הראשונה. אם אתם זקוקים לעזרה, השיבו "עזרה" לכל הודעה שתקבלו מאיתנו או שלחו אימייל ל- [email protected]. ייתכן כי שליחה/קבלה של הודעות ונתונים תהיה כרוכה בתשלום ותדירות ההודעה עשויה להשתנות. מפעילי רשתות סלולריות אינם נושאים באחריות לעיכוב או לאי שליחת הודעות.
לשירותי תמיכה בלקוחות בקרו בדף תמיכת הלקוחות שלנו.
ההשתתפות בתוכניות הלקוחות של iHerb אינה חובה, והשתתפותכם תישאר בתוקף עד להפסקתה על-ידי iHerb או על-ידיכם.
תקופת תוכנית התגמולים
תוכנית התגמולים של iHerb פעילה כעת והשתתפות בה כפופה לתנאים ולהתניות הקבועים להלן (להלן: "תקופת תוכנית התגמולים").
זכאות
תוכנית התגמולים מאפשרת השתתפות של לקוחות בעלי חשבון iHerb אשר מלאו להם שמונה עשרה (18) שנים לפחות בעת ההרשמה לתוכנית. לא תתאפשר השתתפות בתוכנית התגמולים בתחומי שיפוט אשר בהם השתתפות בתוכנית זו אינה חוקית. על-ידי השתתפותכם בתוכנית התגמולים ושימושכם בקישור התגמולים ובקוד התגמולים שלכם (המוגדרים להלן), אתם מביעים את הסכמתכם המלאה והבלתי מותנית לתנאי ההסכם ולפרשנות שמעניקה iHerb לתנאים אלה, ולהכרעותיה של iHerb בדבר תנאים אלה, המהוות את ההכרעות הסופיות והמחייבות בכל עניין הנוגע לתוכנית התגמולים. אם אתם עסקים או מפרסמים (כולל אך מבלי להגביל, אתרי קופונים, אתרי מבצעים, אתרי קאשבק, אתרי תוכן וכלים להשוואת מחירים באתרי קניות ועוד), תוכלו לעיין בסעיף תוכנית השותפים של iHerb כדי לקבל מידע נוסף על זכאות ותנאי שימוש.
תוכנית אוטו-שיפ חסכוני של iHerb (“אוטו-שיפ חסכוני”)
רק לקוחות בארצות הברית, יפן, סינגפור, קוריאה והונג קונג זכאים להשתתף בתוכנית אוטו-שיפ חסכוני של iHerb. לקוחות המשלמים בקופה במצב אורח, אינם זכאים להשתמש בתוכנית אוטו-שיפ חסכוני של iHerb. על-ידי ביצוע רכישות במסגרת אוטו-שיפ חסכוני אתם מביעים את הסכמתכם לתנאים, התניות, מגבלות ודרישות אלה. יש לקרוא מקטע זה בתשומת לב.
מידע כללי אודות תוכנית התגמולים
בכפוף לתנאי הזכאות הנקובים לעיל, באפשרותכם להשתתף בתוכנית התגמולים בעת יצירת חשבון באתר. לאחר מכן, תצורפו אל תוכנית התגמולים, ותהיו זכאים לקבל תגמולים (להלן: "תגמולים") לניצול ברכישות הבאות שלכם ב-iHerb.
התגמולים שאתם מרוויחים במסגרת תוכנית התגמולים מהפניות וכתיבת ביקורות, יכולים לשמש אתכם לרכישות עתידיות באתר. לחלופין, תוכלו להמיר אותם למזומן (אפשרות ההמרה אינה זמינה בכל המדינות. עיינו במקטע "המרת תגמולים" שלהלן לקבלת פרטים נוספים) לאחר צבירת סכום תגמולים מסוים כפי שמפורט בשאלות נפוצות על תוכנית התגמולים.
עם הצטרפותכם לתוכנית, יישלח אליכם קישור (להלן: "קישור התגמולים") וקוד (להלן: "קוד תגמולים") אישיים. הן קישור התגמולים וכן קוד התגמולים יקושרו אל חשבונו של המשתתף.
באפשרותכם להרוויח תגמולים כאשר לקוחות חדשים וקיימים (להלן: "לקוח מופנה") שהפניתם ל-iHerb מבצעים רכישות מזכות באתר באמצעות קוד או קישור התגמולים שלכם.
בנוסף, באפשרותכם להרוויח תגמולים באמצעות פרסום ביקורות.
בנוסף, iHerb עשויה, מדי פעם, לערוך תחרויות, הגרלות או מבצעים שבאמצעותם תוכל לזכות בתגמולי בונוס. תגמולי בונוס שונים מהתגמולים הרגילים וכפופים להגבלות שימוש נוספות המפורטות להלן.
צבירת תגמולים
בצעו את הצעדים הבאים כדי להפנות לקוחות פוטנציאליים באמצעות קישור התגמולים שלכם:
בנוסף, תוכלו להרוויח תגמולים אם לקוח מופנה יזין את קוד התגמולים שלכם במעמד התשלום.
לאחר שהלקוח שהפניתם ילחץ על קישור התגמולים שלכם, יעמדו לרשותו שבעה (7) ימים כדי להשלים את ההזמנה. תוכלו להרוויח תגמולים בגין הזמנות שנעשו בעקבות ההפניה שלכם. נזכה את חשבונכם בתגמולים אלה בכפוף להוראות סעיף ההתחשבנות והתשלומים של תוכנית התגמולים שלהלן.
נותנים לפחות 5% הנחה ומרוויחים לפחות 5% בתגמולים על כל רכישת הפניה של לקוחות חדשים או קיימים. אתם עשויים גם להרוויח אחוזים או תגמולים נוספים אם iHerb, לפי שיקול דעתה הבלעדי, תחליט להפעיל תוכנית קידום מכירות מיוחדת מעת לעת. סופר-תגמולים נחשבת לאחת מתוכניות קידום המכירות המיוחדות שאנו מפעילים מעת לעת, ומעניקה לכם הזדמנות נוספת לזכות בתגמולים נוספים. כדי לגלות אילו מבצעים חדשים קיימים באתר, היכנסו לדף סופר-תגמולים.
באפשרותכם להרוויח תגמולים מכתיבת ביקורות על מוצרים שרכשתם ושהשתמשתם בהם בתקופה שלאחר 1 ביולי 2020. iHerb מעניקה תגמולים ללקוחות שמפרסמים ביקורות כדי לעודד אותם לספק דעות אותנטיות, שקופות וכנות, חיוביות ושליליות, בהתבסס על חוויית השימוש במוצרים.
כיצד להרוויח תגמולי בונוס
iHerb עשויה, מדי פעם, לערוך תחרויות, הגרלות או מבצעים שבאמצעותם תוכל לזכות בתגמולי בונוס בהתאם לתנאים ולהתניות של תחרויות, הגרלות או מבצעים אלו. תגמולי בונוס שונים מהתגמולים הרגילים וכפופים להגבלות שימוש נוספות המפורטות להלן.
ביקורות המזכות בתגמולים
כדי שתהיו זכאים לקבל תגמולים, הביקורת שלכם חייבת לעמוד בקריטריונים הבאים: (i) רכשתם את המוצר שעליו אתם כותבים ב-iHerb; (ii) הרכישה התרחשה לאחר 1 ביולי 2020; (iii) הביקורת שלכם חייבת לעמוד בהנחיות בנוגע לתוכן גולשים של iHerb ("הנחיות UGC"). תכנים שזויפו בכוונה, תוכן מועתק או גנוב, ביקורות שאינן קשורות לנושא, שפה מכפישה, התקפות אישיות ותכנים מיותרים או שגויים מהווים הפרה של הנחיות ה-UGC שלנו.
צבירת תגמולים מכתיבת ביקורות
ניתן להרוויח תגמולים של דולר אחד ($1.00) כתגמולים "בהמתנה" עבור כל ביקורת שאתם מפרסמים, בין אם היא חיובית או שלילית. אישור הביקורת והתשלום בתגמולים יתבצעו באופן מיידי לאחר שליחת כל ביקורת. אישור הביקורת והנפקת התגמולים יבוצעו באופן מיידי לאחר פרסום הביקורת. ניתן לפרסם רק ביקורת אחת לכל מוצר. תוכלו למצוא מידע נוסף על ביקורות ותגמולים בשאלות הנפוצות.
מי רשאי לסמן ביקורת ב"לייק" או ב"דיסלייק"
כדי לתת "לייק" או "דיסלייק", יש ללחוץ על סמל ה"לייק" או סמל ה"דיסלייק" שנמצאים משמאל לכל ביקורת.
כיצד ניתן להשתמש בתגמולים
iHerb מאפשרת לכם להשתמש בתגמולים שצברתם בתוכנית התגמולים בכמה דרכים. התגמולים ישמשו באופן אוטומטי לתשלום על הזמנות שתבצעו בעתיד, ויופיעו בעגלת הקניות לאחר כניסה לחשבונכם ב-iHerb. אם בסוף החודש סכום התגמולים שצברתם מהפניות וכתיבת ביקורות יעלה על סף מסוים, תוכלו להמיר אותם לכסף מזומן שיועבר לחשבון הבנק שלכם (אפשרות ההמרה לא זמינה בכל המדינות. עיינו במקטע המתייחס להמרת תגמולים לכסף מזומן לקבלת פרטים). אתם נושאים באחריות לתשלום כל המסים שחלים על תגמולים שמומרים למזומן. לקבלת מידע נוסף על תהליך ההמרה, עיינו בשאלות נפוצות על תוכנית התגמולים.
בכפוף למגבלות שלהלן, אין הגבלה על כמות התגמולים אשר שניתן לצבור. עם זאת, ההשתתפות בתוכנית התגמולים מוגבלת לחשבון לקוח אחד לאדם ולחמישה (5) חשבונות לקוח לכתובת מגורים.
iHerb תקבע מי הלקוח שיקבל תגמולים עבור רכישת הפניה באמצעות קישור או קוד התגמולים האחרון שנעשה בו שימוש בעת ביצוע ההזמנה.
כיצד ניתן להשתמש בתגמולי בונוס
ניתן להשתמש בתגמולי בונוס לקניית מוצרים באתר. תאריכי תפוגה של תגמולי הבונוס עשויים להשתנות בכפוף לתנאים ולהתניות של התחרות, ההגרלה או המבצע הרלוונטיים. לא ניתן לקבל החזר כספי בצורת תגמולי בונוס.
תוכנית התגמולים - תשלומים והתחשבנויות
הסכום בפועל של התגמולים שהרווחתם מרכישות הפניה יחושב על בסיס נותנים לפחות 5% הנחה ומרוויחים לפחות 5% בתגמולים על כל רכישת הפניה של לקוחות חדשים או קיימים. אתם עשויים גם להרוויח אחוזים או תגמולים נוספים אם iHerb, לפי שיקול דעתה הבלעדי, תחליט להפעיל תוכנית קידום מכירות מיוחדת מעת לעת. או יותר מסכום ההזמנה של כל לקוח קיים או חדש.
תגמולים שהרווחתם מרכישות הפניה יועברו אל חשבונכם תוך שלושים וחמישה (35) ימים לאחר השלמת העסקה המזכה בהטבה על-ידי לקוח מופנה (להלן: "תגמולים בהמתנה"). תגמולי בונוס יועברו לחשבונכם בהתאם לתנאים ולהתניות של התחרות, ההגרלה או המבצע הרלוונטיים. פרק הזמן הזה נחוץ כדי לטפל בהזמנות שבוטלו, במוצרים שהוחזרו, בבעיות קאשבק או בסוגיות רלוונטיות אחרות. בתום תקופת 35 הימים שצוינה לעיל ומתייחסת לתגמולים שמרוויחים מהפניות, ״תגמולים בהמתנה״ הופכים ל״תגמולים זמינים״ הניתנים לניצול בהזמנות עתידיות (להלן: "תגמולים זמינים").
כל התגמולים שתרוויחו יונפקו לחשבונכם ויהיו זמינים לשימוש באופן מיידי.
תוקף התגמולים הזמינים פג תשעים (90) ימים לאחר הופעתם בחשבונכם. תוקף התגמולים, המוגבל ל-90 יום, מתאפס אם אתם מרוויחים תגמולים חדשים במהלך תקופה זו.
תוקפם של תגמולי בונוס עשוי להשתנות בכפוף לתנאים ולהתניות הספציפיים של כל תחרות, הגרלה או מבצע שבאמצעותם ניתן לזכות בתגמולי בונוס. יש לעיין בכללים הרשמיים של כל תחרות, הגרלה או מבצע כדי לקבל פרטים.
תגמולים זמינים שינוצלו לרכישת מוצרים ינוכו מחשבונכם ("תגמולים מנוצלים").
סטטוס התגמולים בהמתנה והתגמולים הזמינים עשוי להשתנות אם הלקוח המופנה ישיב את המוצר או יסרב לקבל את ההזמנה שביצע ("תגמולים מבוטלים").
המרת תגמולים
עמידה בתנאי הסף המינימלי או מעבר להם מאפשרת להמיר את התגמולים שלכם, אם הם עומדים בתנאי התוכנית, למזומנים שיועברו לחשבון בנק. iHerb עובדת בשיתוף פעולה עם Hyperwallet (שמופעלת על-ידי PayPal) שמאפשרת המרת תגמולים למזומנים. תוכלו לבצע את ההמרה רק אם Hyperwallet נתמכת במדינתכם. לצפייה ברשימת המדינות התומכות ב-Hyperwallet, עיינו בשאלות הנפוצות לגבי תוכנית התגמולים. התשלום יבוצע תוך חמישה עשר (15) ימי עסקים לאחר הבחירה באפשרות ההמרה. כל התגמולים שסכומם לא הגיע לסף הדרוש להמרה, יועברו לחודש הבא, בהתאם לתנאים שלעיל.
מסים
תהיו אחראים לכל חבות מס הנובעת מצבירת תגמולים רגילים או תגמולי בונוס במסגרת תוכנית התגמולים אם צברתם שש מאות דולר ($600) ומעלה בשנה, ללא קשר למדינה שבה אתם מתגוררים. iHerb מחויבת על פי החוק הפדרלי של ארצות הברית לקבל מידע על תשלומי מס ממשתתפי תוכנית התגמולים בעלי אזרחות או תושבות אמריקאית (W-9) וממשתתפי תוכנית התגמולים שאינם אזרחים או תושבים של ארצות הברית שעסקיהם חייבים במס בארצות הברית (W8-ECI). עם יצירת חשבון ב-Hyperwallet (שמופעל באמצעות PayPal), המשתמשים יתבקשו לשלוח את טופס המס המתאים. אם לא סיפקתם ל-iHerb את המידע על תשלומי המס לפי בקשתה על אף היותכם מחויבים לספק אותו, iHerb שומרת לעצמה את הזכות לעכב את המרת התגמולים למזומנים והעברתם לחשבון הבנק שלכם עד שתמסרו את המידע הדרוש או עד שתוכיחו שאינכם למחויבים לספק אותו. עבור אזרחים או תושבים של ארצות הברית, מידע על תשלומי מס זמין גם ב-Hyperwallet (שמופעל באמצעות PayPal).
אם אינכם תושבי ארצות הברית ולא צברתם חבות מס בארצות הברית, אתם עדיין אחראיים לתשלום כל המסים החלים במדינתכם בגין המרת תגמולים לכסף מזומן. באחריותכם לקבוע אילו מסים חלים על התשלומים שאתם מקבלים, והנכם אחראיים לגבייה, לדיווח ולתשלום המס הנכון לרשות המס המתאימה.
תוכנית התגמולים - הגבלות כלליות
על כל המשתתפים בתוכנית התגמולים של iHerb לעמוד בתנאים של הסכם זה ושל קווי המדיניות של iHerb המסדירים את השימוש בתוכניות שלה, כולל קוד ההתנהגות. אי עמידה בתנאי ההסכם וקוד ההתנהגות הכלול בו, עלולה לגרום להשהייה או לחסימה של החשבון שלכם במסגרת תוכנית התגמולים.
iHerb שומרת לעצמה את הזכות לשלול מכם את התגמולים שצברתם במסגרת תוכנית התגמולים או את תגמולי הבונוס אם היא תגלה כי תגמולים אלה הועברו לחשבונכם או הושגו על-ידיכם במרמה, תוך הפרת הסכם זה או בכל דרך אחרת, שלא כדין. לא ניתן למכור, להעביר או להקצות את התגמולים או את תגמולי הבונוס מכל סיבה שהיא.
על כל חשבון להיות רשום על שמו של אדם כלשהו הנמצא בין החיים, ולא על שם ישות עסקית.
iHerb אינה נושאת באחריות לאי-התאמות, עיכובים, השמטות או טעויות בחישוב התגמולים שצברתם בתוכנית התגמולים או תגמולי הבונוס או בזיכוי חשבונכם בתגמולים אלה. הכרעותיה של iHerb ביחס לתוכנית התגמולים, לרבות וללא הגבלה, ביחס לרכישות העומדות בתנאי תוכנית התגמולים, לתגמולים הרגילים או לתגמולי הבונוס שנצברו, ליתרות חשבון התגמולים הרגילים או תגמולי הבונוס, הן סופיות, מחייבות, ובלתי ניתנות לערעור.
אם תפתחו חשבונות מרובים או תנסו להשתתף בתוכנית באמצעות זהויות מרובות, iHerb תהיה רשאית לבטל את השתתפותכם בתוכנית ולסגור את כל החשבונות שפתחתם. לא ניתן לשלב בין תגמולים רגילים או תגמולי בונוס למבצעים אחרים לכל מטרה באשר היא.
iHerb שומרת לעצמה את הזכות לבטל כל הזמנה המבוצעת באתר בהתאם להסכם זה.
אין לקדם תוכן מסחרי מכל סוג שהוא, וזאת משום שתוכנית התגמולים אינה מיועדת למטרות מסחריות. כמו כן, אין לפרסם קישורי תגמולים וקודי תגמולים באתרים מסחריים (כולל אך מבלי למצות, אתרים ואפליקציות לקופונים, תוספי דפדפן, eBay, Amazon, קבוצות פייסבוק, קבוצות טלגרם, Twitter וכו'), והפרת הוראה זו תגרור חסימה של חשבונכם על יתרתו. קודים המדורגים בחיפוש אורגני עבור "iHerb + מונח" כגון "קופון iHerb", "iHerb הנחה", "איך לקנות ב-iHerb", "iHerb משלוח" וכו' כפופים לעמלה מופחתת וייתכן שיידרשו לעבור אל תוכנית השותפים שלנו.
כמו כן, אסור ליטול חלק בהונאת הפנייה הדדית מכל סוג שהוא בניסיון לנצל לרעה את תוכנית התגמולים תוך הפרת כלליה.
iHerb שומרת לעצמה את הזכות להשהות או לחסום את השתתפותכם בתוכנית התגמולים, כמו גם להפחית או להתאים כל זיכוי לתגמול אם iHerb תקבע לפי שיקול דעתה הבלעדי שהמשתתף מפר כל אחד מתנאי הסכם זה, או נמצא בכל ניצול לרעה של תוכנית התגמולים של iHerb. חשבונות מושהים לא יוכלו להשתמש או להרוויח תגמולים. אם החשבון שלכם נחסם, קישור התגמולים וקוד התגמולים שלכם לא יזכו בתגמולים וכל התגמולים הממתינים והזמינים יבוטלו.
קידום מכירות - מגבלות כלליות
באפשרותכם לשתף את דף הביקורות, את דף הפרופיל שלכם ב-iHerb או את קישור ההפנייה שלכם בבלוגים, באתרים או בחשבונות שלכם ברשתות החברתיות (כגון Facebook, Twitter ו-VK), וזאת בכפוף לתנאים ולמגבלות החלים על אותם חשבונות. עם זאת, נאסר עליכם לפרסם בפרופיל האישי שלכם ברשתות החברתיות אווטאר או כל תוכן אחר אשר עלול להתפרש כתוכן המנוהל, הנתמך או המאושר על-ידי iHerb ואינכם רשאים להציג או לכלול את המילה "iHerb" או להתייחס אליה בשום חלק משם המשתמש שלכם. אינכם יכולים להשתמש בלוגו 'iHerb' בכל חלק של דף המדיה החברתית שלך, כולל תמונת הפרופיל והבאנרים שלך. כמו כן, נאסר עליכם לפרסם הערות בחשבונות הרשמיים של iHerb במדיה החברתית או באתר iHerb, אשר, באופן ישיר או בעקיפין, נועדו לקדם קישורים או דפי אינטרנט אחרים או להפנות אליהם משתמשים (כולל אך ללא הגבלה, אתרים, חשבונות במדיה החברתית, בלוגים או פורומים) הכוללים או המפיצים את קישור ההפנייה או את קוד ההנחה שלכם.
אינכם רשאים לעצב את הבלוג, את האתר ואת הדפים שלכם ברשתות החברתיות בעיצוב הדומה לזה המיושם באתר iHerb, או להציג באמצעים אלה תוכן כלשהו שעלול לרמוז על השתייכות ל-iHerb. כל תוכן שתבחרו לפרסם בחשבונות האישיים שלכם הם באחריותכם בלבד, ל-iHerb לא תהיה כל טענה לגבי תוכן מהסוג הזה.
באפשרותכם לשתף את קישור התגמולים שלכם על-ידי שליחתו בהודעה מתיבת האימייל הפרטית שלכם, או על-ידי לחיצה על האפשרות "שתפו" באתר של iHerb. יחד עם זאת, נאסר עליכם לייצר מצג שלפיו הודעות אלה נשלחו על-ידי iHerb או בהסמכתה. אתם מתחייבים בזאת להימנע מהפצה ו/או מסיוע בהפצה של דואר זבל מסחרי. בנוסף, אתם מתחייבים לציית לכל הדרישות הנוגעות לדואר זבל מסחרי, וליתר הוראות החוק האמריקאי למניעת דואר זבל משנת 2003 (CAN-SPAM Act of 2003) (15 U.S.C. סעיף 701 וכן הלאה) כפי שתוקן, ו/או כל חוק ו/או תקנה החלים על שיווק ו/או על תקשורת בדואר אלקטרוני.
אינכם רשאים לרכוש שמות דומיין או תת-דומיין המכילים את המילה "iHerb" או להשתמש בשמות אלה. כמו כן, אינכם רשאים להשתמש בכל גרסה של המילה "iHerb", לרבות כזאת המבוססת על שיבוש האיות המקורי, בשמות משתמשים או קבוצות או במספרי זיהוי כלשהם ברשתות חברתיות. דוגמאות לדומיינים מסוג זה כוללות אך לא מוגבלות, את www.iherb.sitename.com, www.iherb-sitename.com, www.ayherb.com, www.i-herb.com, www.ay-herb.com, או את www.ayeherb.com.
אינכם רשאים ליצור או להשתמש באפליקציה כלשהי בצד הלקוח (תוסף דפדפן, תוסף, קובץ הפעלה וכו', שניתן להתקנה על ידי משתמש הקצה) בכל מכשיר שעלול לרמוז על זיקה ל-iHerb. בנוסף, במידה שיצרתם אפליקציה, תוסף או הרחבה כגון אפליקציות ויישומים אחרים בצד הלקוח, אסור לשלבם ו/או להשתמש בשם, בלוגו, אפליקציה או כל קניין רוחני אחר של iHerb בכל דרך שהיא.
מגבלות נוספות על פעילותכם השיווקית כוללות, ללא הגבלה, את הדברים הבאים:
כל משתתפי תוכנית התגמולים יושעו או יוחרמו באופן אוטומטי מתוכנית התגמולים אם ייקבע על ידי iHerb כמי שגרמו נזק למותג על ידי פרסום והפצת תוכן בלתי הולם, כגון הדוגמאות שצוינו קודם לכן, באמצעות הערות או הודעות פרטיות בכל רשת חברתית ערוצי מדיה, או שהתנהלו באופן שעלול להתפרש כמביא לפגיעה ב-iHerb.
iHerb שומרת לעצמה את הזכות לבטל באופן מיידי תגמולים ותגמולי בונוס, להשעות או לאסור משתתפים בתוכנית, ו/או לבטל חשבונות iHerb אם פעילות הונאה, התעללות או התנהגות אחרת, לרבות אך לא מוגבלת לדוגמאות המפורטות לעיל, זוהתה או נחשדה.
שותפים בתוכנית התגמולים המרוויחים בתגמולים מהפניות צפויים לכבד את ההנחיות של תוכנית התגמולים על ידי הפנייה רק לאנשים אמיתיים, חיים העומדים בקריטריונים המפורטים המתוארים בתנאים והגבלות אלה. על המשתתפים להימנע מיצירת מספר חשבונות או השתתפות בתוכנית התגמולים באמצעות זהויות שונות, בין אם כ"מפנה" או כ"הפניה". iHerb שומרת לעצמה את הזכות, לפי שיקול דעתה הבלעדי, לפסול אנשים ולבטל את כל החשבונות המשויכים, אם יתגלו פעולות כאלה.
אם תהיה מחלוקת כלשהי בנוגע לתוכנית התגמולים של iHerb, מאזן התגמולים או מאזן תגמולי הבונוס, iHerb שומרת לעצמה את הזכות לקבל את ההחלטה הסופית בנידון.
אימות חשבון
iHerb תאמת את פרטי כל החשבונות, הרכישות העומדות בתנאי תוכנית התגמולים, התגמולים שנצברו בתוכנית התגמולים או תגמולי הבונוס, וזאת לשיקול דעתה הבלעדי והמוחלט. iHerb שומרת לעצמה את הזכות לשלול תגמולים או תגמולי בונוס ולהשהות או לחסום את חשבונכם מכל כתובת IP או מכשיר, אם יימצא או יעלה חשד כי הוא משמש לפעולות מרמה. במקרה של חוסר עקביות בין סכום התגמולים או תגמולי הבונוס שצברתם ושמופיע ברשומות שלכם לבין הסכום המופיע ברשומות הפנימיות של iHerb, המידע המופיע ברשומות הפנימיות של iHerb הוא הקובע. אם יתעוררו מחלוקות כלשהן בנוגע לתנאי שימוש אלה, כל החלטה שתתקבל על-ידי iHerb תהיה סופית ומכריעה בכל מקרה.
כל התגמולים או תגמולי הבונוס בחשבון של משתתף שייסגר עקב הפרת הוראה כלשהי מתנאי השימוש אלה או מקוד התנהגות זה, יישללו.
במקרה של ביטול התגמולים או תגמולי הבונוס שלכם ו/או השהייה או חסימה של חשבונכם, iHerb תשלח לכם הודעת אימייל אם בחרתם לקבל הודעות בנוגע לתוכנית התגמולים. תוכלו לעיין בהודעות אלו בהעדפות התקשרות.
סיום תוכנית תגמולים
אם נחליט לסיים את תוכנית התגמולים, ואם אתם פועלים בהתאם לתנאי השימוש, iHerb תזכה אתכם בתגמולים לרכישת מוצרים באתר או בצ'ק, וזאת לשיקול דעתה הבלעדי והמוחלט. כל זיכוי מהסוג הזה מוגבל לתגמולים אשר תצברו לאורך שלושה (3) חודשים לכל היותר, וגובה הזיכוי יחושב על בסיס התגמולים שיעמדו לזכותכם בחודש הקודם לחודש שבו תסתיים תוכנית התגמולים. כל תגמולי הבונוס בחשבונכם יהיו תקפים עד לתאריך התפוגה שלהם.
iHerb רשאית לערוך שינויים במדיניותה או להטיל הגבלות ומגבלות על תוכנית התגמולים בכל עת וללא התראה מוקדמת. למעט כפי שצוין במפורש לעיל, ולא תוטל על iHerb כל חבות או אחריות בהקשר של הפעלת תוכנית התגמולים ושל כל החלטה שתתקבל על-ידיה ביחס לתגמולים או לתגמולי הבונוס שצברתם.
יתרונות
ההטבות במסגרת "אוטו-שיפ חסכוני" שנידונו בדף השאלות הנפוצות של "אוטו-שיפ חסכוני" הם חלק מתנאים אלו. iHerb שומרת על זכותה לשנות את ההטבות של התוכנית "אוטו-שיפ חסכוני", כולל את סכומי ההנחה והזכאות המשמשת לקביעת סכומי ההנחה, בכל עת ולפי שיקול דעתה הבלעדי. כל השינויים יחולו על ההזמנות העתידיות, כולל למינויים קיימים.
חלק מפרטי ההצעה עשויים להשתנות ככל שתקבלו משלוחים (לדוגמה, מחיר, מסים, זמינות, חיובים על משלוח והמוכר).
מינוי "אוטו-שיפ חסכוני" יצור באופן אוטומטי הזמנה חדשה בהתאם ללוח זמני המשלוח שנבחר, עד לביטולו על ידכם.
ייתכן שנחליט, לפי שיקול דעתנו הבלעדי, לסיים את המינויים שלכם בכל עת, ללא הודעה מוקדמת. אם נעשה זאת, תחוייבו רק על ההזמנות שנשלחו אליכם.
רכישות שעומדות בתנאים
ההטבות במסגרת "אוטו-שיפ חסכוני" מוגבלות לפריטים שמוצגים בפרטי התוכנית "אוטו-שיפ חסכוני" שבדף המוצר. כדי לראות את הרשימה המלאה של הפריטים שעומדים בתנאים, בקרו בכתובת https://www.iherb.com/cl/autoship-save. תוכנית "משלוח אוטומטי חסכוני" זמינה רק ללקוחות ששולחים לכתובות בארה"ב, יפן, סינגפור, קוריאה והונג קונג. השתתפותך בתוכנית היא אישית עבורך ואין לך אפשרות להקצות או להעביר את המינוי שלך או כל הטבה או הטבות לצד שלישי כלשהו ללא אישורנו.
ההנחות של "אוטו-שיפ חסכוני" וכל מבצע מינוי מיוחד מוגבל בזמן התוכנית "אוטו-שיפ חסכוני" בפועל יחולו רק על הפריטים העומדים בתנאים שמציגים את הודעת המבצע שבדפי המידע לפריט שנמצא בתוכנית "אוטו-שיפ חסכוני". לאחר מכן, רק אם בחרתם את שיטת המשלוח "אוטו-שיפ חסכוני". המינויים תקפים כל עוד המלאי קיים. מבצעי מינויים מיוחדים ומוגבלים בזמן חלים רק במהלך התאריכים שבתוקף.
לא תתאפשר השתתפות של מינויי התוכנית "אוטו-שיפ חסכוני" בתחומי שיפוט אשר בהם ההשתתפות אינה חוקית.
תשלום; חידוש
העלות הכוללת שחויבה לאמצעי התשלום שלכם עבור כל הזמנה במסגרת "אוטו-שיפ חסכוני" יהיה העלות של הפריט ביום שבו ההזמנה עברה עיבוד פחות ההנחה על "אוטו-שיפ חסכוני". ההזמנה תכלול מס מכירות רלוונטי וחיוב על משלוח. אם יש לכם תגמולים, הם יחולו אוטומטית על ההזמנה הראשונה במסגרת "אוטו-שיפ חסכוני" ועל שאר ההזמנות במסגרת תוכנית זו לפני החלת התשלום.
העלות על כל משלוח פריט במסגרת "אוטו-שיפ חסכוני" תחויב באמצעי התשלום שמשמש ליצירת מינוי או לפי הנחיה אחרת מכם. אם לא נצליח להשלים את הזמנתכם במסגרת "אוטו-שיפ חסכוני" באמצעות אמצעי התשלום שמשמש ליצירת המינוי, אתם מאשרים לנו לעדכן את המינוי שלכם עם אמצעי תשלום אחר בחשבון שלכם ולחייב את אמצעי התשלום הזה על הזמנתכם במסגרת "אוטו-שיפ חסכוני".
ביטול
המינוי שלכם ישאר בתוקף עד לביטולו. תוכלו לבטלו בכל עת. אם תבטלו את המינוי ולאחר מכן תפעילו אותו מחדש, ייתכן שההנחה שתקבלו על פריט כלשהו במסגרת "אוטו-שיפ חסכוני" לא תהיה אותה הנחה שקיבלתם בזמן הביטול. אם אחוז ההנחה שבמסגרת "אוטו-שיפ חסכוני" ישתנה לגבי פריט שנרכש במסגרת "אוטו-שיפ חסכוני", הנחה החדשה תחול על המשלוחים העתידיים של אותו פריט. למידע נוסף על ביטול מינוי "אוטו-שיפ חסכוני" היכנסו לדף השאלות הנפוצות של "אוטו-שיפ חסכוני".
שינויים בהסכם
ייתכן שלפי שיקול דעתנו הבלעדי נשנה את התנאים ללא הודעה מוקדמת. אם שינוי כלשהו בתנאים יהיה לא חוקי, מבוטל או מסיבה כלשהי בלתי ניתן לאכיפה, אותו שינוי יהיה ניתן לניתוק ולא ישפיע על חוקיות ויכולת האכיפה של שאר השינויים או התנאים. המשך ההשתתפות שלכם לאחר השינוי מהווה הסכמה לשינויים אלה. אם אינכם מסכימים לשינוי כלשהו, עליכם לבטל את המינויים.
תוכנית השותפים פתוחה עבור אתרים המעוניינים במונטיזציה של תעבורת הנתונים שלהם על-ידי הפניית מכירות ל-iHerb באמצעות קישור שותפים. אתרים הזכאים להצטרף כוללים אך לא מוגבלים ל: אתרי קופונים, אתרים המפעילים תוכנית נאמנות, אתרי תוכן, רשתות משנה וכו'. לקבלת מידע נוסף ולהגשת מועמדות לתוכנית השותפים, בקרו באתר https://www.iherb.com/info/affiliates . בקשתכם כפופה לבדיקה ולאישור.
אתם מסכימים שהשימוש באתר או ההשתתפות בתוכנית כלשהי נעשים באחריותכם וכל הסיכונים הנוגעים לכך יחולו עליכם. האתר, התוכניות והחומרים הכלולים בהם מסופקים על בסיס "כמות שהוא" ו"ככל שיהיה זמין", אלא אם צוין אחרת במפורש בהסכם זה. IHERB וחברות מסונפות אחרות, ופקידים בכירים, דירקטורים, מועסקים ונציגים אחרים, יורשיהם ומקבלי זכויותיהם (להלן, ביחד, "ישויות IHERB") מתנערים מכל אחריות מכל סוג שהיא, בין מפורשת ובין משתמעת, כולל אך מבלי למצות, אחריות משתמעת לסחירות, להתאמה למטרה מסוימת ולאי-הפרה. מבלי להגביל את הכלליות האמורה לעיל, ועד למידה המרבית המותרת על פי החוק החל, ישויות IHERB מסירות במפורש את כל חבותן בגין פגמים או כשל במוצר, תביעות שניתן לייחס אותן לבלאי טבעי, שימוש או שינוי לא נאותים, שימוש לרעה, בחירה שגויה של מוצר ושימוש שלא בהתאם להוראות המודפסות.
ישויות IHERB אינן מתחייבות כי האתר או תוכנית כלשהי יעמדו בדרישות שלכם, שהאתר יופעל בזמן, באופן מאובטח, ללא תקלות או ללא הפרעה, שהתוצאות המתקבלות מהאתר או מכל תוכנית יהיו מדויקות או אמינות, על האיכות של מוצרים, שירותים מידע או חומרים אחרים כלשהם שקיבלתם מהאתר יעמדו בציפיות שלכם ושתקלות ושגיאות באתר יתוקנו. IHERB אינה אחראית לשגיאות טיפוגרפיות או השמטות הקשורות לתמחור, תיאור מוצרים, טקסט או תמונות. הורדה או קבלה של חומרים כלשהם בדרך כלשהי, מהאתר או באמצעות תוכנית כלשהי, נעשית באחריותכם הבלעדית ואתם תישאו באחריות בלעדית לכל נזק שייגרם למערכת המחשב שלכם או לאובדן מידע שייגרם כתוצאה מהורדה של חומר כלשהו. כל מידע שקיבלתם מישויות IHERB, באמצעות האתר או באמצעות תוכנית, לא ייצור אחריות כלשהי הנוגעת לאתר או לתוכנית שלא צוינה במפורש בהסכם זה.
עד למידה המרבית המותרת על פי החוק החל, בשום מקרה לא תחול על ישויות IHERB אחריות בגין נזקים עקיפים, מקריים, מיוחדים או תוצאתיים (לרבות נזקים בגין הפסדים עסקיים, אובדן רווחים, אובדן מוניטין, אובדן שימוש, אובדן מידע, עלות של טובין, שירותים או מידע חלופיים, ליטיגציה וכדומה), בין אם הם מבוססים על הפרת חוזה, הפרת אחריות, נזיקין (לרבות רשלנות), אחריות למוצר או בדרך אחרת, גם אם ישויות IHERB היו מודעות לגבי האפשרות לנזקים כאלה. הגבלות החבות שנקבעו בזאת מהוות מרכיבים מהותיים של הבסיס להסכם בין IHERB לביניכם. המוצרים, המידע, התוכניות והשירותים המוצעים באתר ובאמצעות האתר לא יינתנו ללא הגבלות כאלו. בכפוף לאמור לעיל, במידה המרבית המותרת על פי החוק החל: (I) אם אתם לקוחות, האחריות המרבית של ישויות IHERB תוגבל לסכום ששילמתם עבור מוצר, מידע או שירות כלשהם שנרכשו על ידכם מהאתר של IHERB, ו-(II) אם אתם משתתפים בתוכנית כלשהי, החבות המרבית של ישויות IHERB יוגבלו לסכום שקיבלתם בגין קרדיט או תשלום שקיבלתם מ-IHERB על פי התוכנית החלה במשך 12 חודשים שקדמו למועד שקבע את האחריות.
מכיוון שמדינות ו/או תחומי שיפוט מסוימים אינם מתירים כתב ויתור על סוגי אחריות מסוימים, או הגבלת החבות בגין סוגים מסוימים של נזקים, לא יחולו עליכם חלק מההסתייגויות וההגבלות האמורות. אם אינכם מרוצים מחלק כלשהו של האתר, השתתפותכם בתוכנית כלשהי או מתנאי שימוש כלשהו האמור בהסכם זה, הרי שהסעד היחיד והבלעדי שתקבלו הוא להפסיק להשתמש באתר או להפסיק להשתתף בתוכנית החלה. בניו ג'רזי, כתבי ויתור והגבלות אלו אינם חלים על חבות הנובעת מהתנהלות מכוונת או לא זהירה, ניסיון, רשלנות פושעת, חבות מוחלטת, רשלנות, או הפרה של חובה המעוגנת בחוק המוטלת על חלקה של IHERB.
אנו לא מעניקים ערובה או אחריות כלשהן בנוגע למוצרים או לשירותים כלשהם שנמכרו. אנו לא נישא באחריות על נזקים כלשהם עבור מידע, מוצרים, או שירותים המסופקים על ידי צדדים שלישיים, גם אם קיבלנו הודעה על האפשרות להתרחשותם של נזקים כאלו. בניו ג'רזי, כתבי ויתור והגבלות אלו אינם חלים על חבות הנובעת מהתנהלות מכוונת או לא זהירה, רשלנות פושעת, חבות מוחלטת, רשלנות, או הפרה של חובה המעוגנת בחוק המוטלת על חלקה של IHERB.
אתם מביעים את הסכמתכם לפצות את iHerb, להגן עליה ולהסיר ממנה כל אחריות בגין הפסדים, הוצאות, עלויות ונזקים כולל שכר טרחת עורך דין הנובעים מהשימוש שביצעתם באתר או מחוסר היכולת להשתמש בו, מהשתתפותכם בתוכנית כלשהי, ממוצרים או משירותים כלשהם שנרכשו או שהושגו על ידכם דרך האתר, מפרסומי האתר או מפעילות הקשורה לחשבונכם שבוצעה על ידכם או על ידי אדם אחר, מהפרה של תנאי כלשהו של הסכם זה, מהפרת תנאים כלשהם של זכויות של צד שלישי, או מהפרה של חוקים, כללים או תקנות חלים כלשהם. אתם מסכימים לשתף פעולה באופן מלא ככל הנדרש באופן סביר לצורך הגנה מפני תביעה כלשהי. אנו שומרים לעצמנו את הזכות הבלעדית לטפל ולפקח בכל עניין שבו עליכם לשפות אותנו, ובמקרה זה עדיין תידרשו לשפות אותנו בגין שכר טרחת עורך דין והוצאותיו בנוסף על הפסדים, תביעות, נזקים והתחייבויות כלשהם שנגרמו לנו. בכל מקרה לא תסדירו עניין כלשהו בלי ש-iHerb תסכים לכך מראש ובכתב. בניו ג'רזי, הוראת שיפוי זו אינה חלה על חבות הנובעת מהתנהלות מכוונת או לא זהירה, רשלנות פושעת, חבות מוחלטת, רשלנות או הפרה של חובה המעוגנת בחוק המוטלת על חלקה של iHerb.
אתם מאשרים כי כל החומרים באתר או המסופקים בקשר להשתתפות בתוכניות, כולל אך מבלי למצות, עיצוב האתר או התוכניות, הטקסט, האלמנטים הגרפיים, הצלילים, התמונות, התוכנות וקבצים אחרים, המראה החיצוני וכן בחירתם ומיקומם (להלן ביחד: "חומרים") הם רכושנו וכפופים לחוקי זכויות יוצרים בארצות הברית ובמדינות אחרות, כמו גם לחוקים אחרים ולזכויות קניין רוחני. סימני מסחר, סימני שירות, סימנים גרפיים, שמות מסחריים ולוגואים המוצגים באתר, לרבות, אך ללא הגבלה, סימנים מסחריים הרשומים בארצות הברית, iHerb®, Madre Labs®, Mushrex®, MicroFungi®, Cococeps®, Caféceps®, CocoCardio® ו-Mild By Nature®, וסימנים מסחריים נוספים כגון Love Letter™, Sply™, Sierra Mama™, Just a Leaf™, Just a Bean™, Immune Punch™ ו-Notes to Self™ (להלן ביחד: "סימנים") הם רכושן הבלעדי של iHerb או של החברות המסונפות לה. בנוסף, כל כותרות העמודים, האלמנטים הגרפיים והסמלים המיוחדים הם סימנים בבעלות iHerb. iHerb מעניקה לכם רישיון מוגבל, לא בלעדי, לא ניתן להעברה, שאינו ניתן למתן רשיון משנה, עם היכולת לבטל את השימוש בחומרים ובסימנים באופן שמורשה על ידי iHerb אך ורק לשימוש אישי, לא מסחרי ("רישיון"). אתם מסכימים להימנע מהעתקה, שינוי, שימוש, הפצה, העברה, פרסום מחדש, מכירה, מכירה מחדש או ניצול, לכל מטרה שהיא, של חלק כלשהו מהאתר, מהחומרים או מהסימנים פרט למה שהוסכם במפורש על ידי iHerb בכתב. רישיון זה תקף עד לסיום ההסכם לבדכם או ביוזמתנו בהתאם להסכם. כל שימוש בלתי מורשה בחומרים או בסימנים ישמש בסיס לביטול הרישיון. כל הזכויות שלא הוענקו במפורש בהסכם זה נותרות לרשות iHerb ורשויות הרישוי שלה. זכויות יוצרים, סימנים מסחריים, שמות מוצרים, שמות של חברות, סמלי לוגו או קניין רוחני הם רכושם של בעליהם עם כל הזכויות השמורות. הפניות לאתר לצדדים שלישיים או זכויות היוצרים, סימני המסחר או קניין רוחני אחר שלהם אינם מהווים או רומזים על שיוך, אישור או המלצה על iHerb על ידי בעלי הסימנים המסחריים, או על ידי iHerb על בעלי הסימנים המסחריים.
הסכם זה מהווה את ההסכם היחיד בינינו לבינכם ביחס להסכם זה. הסכם זה מבטל ומחליף את כל ההסכמים, הייצוגים, האחריות והפרשנויות הקודמים או המקבילים, בין אם בכתב או בעל פה, ביחס להסכם זה.
אם כל התניה של הסכם זה נחשבת בטלה, לא חוקית או בלתי ניתנת לאכיפה מכל סיבה אחרת, אותה התניה תבוטל מהסכם זה ושאר ההסכם יישאר בתוקף. כאשר נעשה שימוש במונח "לרבות" במסגרת הסכם זה, ייחשב כאילו באות אחריו המילים "וללא הגבלה".
כל השאלות הנוגעות למבנה, לתוקף, לאכיפה ולפרשנות של הסכם זה יהיו כפופות ויתפרשו בהתאם לחוקים המקומיים של מדינת קליפורניה, מבלי לתת תוקף לברירת דין או התנגשות חוקים כלשהן.
אתם ו-iHerb (להלן ביחד: "הצדדים" ולחוד "צד") מסכימים בזאת כי ההסכם הבא לקיום בוררות הוא חלק מהסכם שמתייחס למסחר בין-מדינתי וכפוף לחוק הבוררות הפדרלי ("FAA"), 9 U.S.C. סעיף 1-16, וכי כל השאלות הנוגעות למבנה, לתוקף, לאכיפה ולפרשנות של הסכם לקיום בוררות זה יהיו כפופות לחוק הבוררות הפדרלי. אתם וישויות iHerb מסכימים לקיים הליך בוררות כיחידים בכל מקרה של מחלוקת, טענה או סכסוך הנובעים או הקשורים בדרך כלשהי להסכם זה, כולל אך מבלי למצות, תביעות וטענות המבוססות על חוזה, עוולה, רשלנות, עיגון בחוק או הוראות רגולטוריות. iHerb מתכוונת במפורש כי תהיה לה היכולת לאכוף הסכם בוררות זה. כל צד מוותר על זכותו להגיש תביעה בבית המשפט ועל זכותו להביא מחלוקת, תביעה או טענה כלשהי בפני שופט או חבר מושבעים.
אתם והישויות של IHERB מסכימים במפורש לקיים בוררות בכל מחלוקת, טענה או סכסוך הנובעים או הקשורים בדרך כלשהי להסכם זה. הסכם זה לקיום בוררות חל גם על סוגיות העומדות בתנאי סף לבוררות, לרבות סוגיות הקשורות לבירור מוסריות ההסכם והאם הוא מטעה וכן כל הגנה לבוררות.
הצדדים מסכימים שכל בוררות יכולה להיערך אך ורק כאשר כל סוגיה תובא לבוררות כאשר אנו ואתם מיוצגים בה כיחידים, לא כקבוצה ולא כתביעה קבוצתית, שיתופית או ייצוגית מכל סוג שהוא. הבורר אינו רשאי לאחד או לצרף יותר מתביעה אחת של אדם אחד או ישות אחת, ואינו רשאי בדרך אחרת כלשהי לנהל כל צורה של הליך קבוצתי, קיבוצי או ייצוגי. אם חלק כלשהו בהתנייה זו של ויתור על תובענה ייצוגית נחשב לא חוקי או בלתי ניתן לאכיפה, הרי שהוא יבוטל, וכל ההסכם לקיום בוררות ייחשב במלואו כלא ניתן לאכיפה.
ההבטחה ההדדית שלכם ושל ישויות iHerb לגשת לבוררות בסכסוכים אלו, ולעשות זאת כיחידים, ולא להתדיין בפני בתי משפט או גופים אחרים, קובעת את ההתחשבות ההדדית לבוררות בהסכם זה.
כל צד רשאי לממש את הזכות לבוררות על ידי מתן הודעה בכתב על תביעה או תביעות כלשהן המהוות את הבסיס לזכות כזו, בפירוט שיספיק כדי ליידע את הצד האחר אודות מהות התביעות ודרישה לבוררות בתביעות אלו. בשום מקרה בקשת הבוררות לא תבוצע לאחר התאריך שבו כינון הליכים משפטיים או מתן צווי מניעה המבוססים על טענות כאלו יפקעו בהתאם לחוק ההתיישנות הרלוונטי.
אלא אם כן אתם והישויות של iHerb מסכימים אחרת, הבוררות תבוצע במחוז שבו אתם מתגוררים על-ידי בורר נייטרלי יחיד שהוסכם על-ידי הצדדים, או אם אחד הצדדים אינו מסכים, בהתאם לכללים של הסכמי בוררות בצרכנות של איגוד הבוררות האמריקאי (AAA). הבוררות תתבצע בהתאם לכללים הנוכחיים של הסכמי בוררות בצרכנות שנקבעו על-ידי איגוד הבוררות האמריקאי (AAA) (זמין באתר www.adr.org) או, אם כללים אלה אינם זמינים עוד, על-פי הכללים הישימים שנבחרו על-ידי הבורר; בתנאי שלא ייעשה שימוש בכללים המתירים בוררות קיבוצית, קבוצתית או ייצוגית אחרת. במקרה של כל סתירה כלשהי בין הסכם זה לקיום בוררות לבין הכללים הנוגעים לבוררות, התנאים של הסכם זה לקיום בוררות יגברו.
הצדדים זכאים לייצוג על ידי עורך דין או נציג אחר על פי בחירתם ועל חשבונם. כל צד ישלם שכר טרחת עורך הדין שלו. הצדדים מסכימים לציית ולבצע כל פסק שניתן על ידי הבורר; עם זאת, בתנאי, כי לבורר לא תהיה הסמכות לפסוק פיצויים עונשיים או מופתיים או להוציא צו מניעה או סעד אחר הניתן מכוח דיני היושר. הבורר ייתן את פסק הדין בכתב ויציין בו את הממצאים והמסקנות המהותיים שעליהם מבוסס פסק הדין. כל החלטה בפסק הבוררות שניתן על ידי הבורר יכולה להיאכף בכל בית משפט מוסמך.
התשלום בגין כל הגשה, ניהול ועמלות הבורר יהיו כפופים לכללים של AAA.
אינכם רשאים להקצות הסכם זה, על פי חוק או בדרך אחרת, ללא הסכמתנו מראש ובכתב. בכפוף להגבלה זו, הסכם זה יהיה מחייב, בתוקף ויכול להיאכף על הצדדים, הממשיכים ויורשי הזכויות שלהם בהתאמה.
כישלון של iHerb לאכוף עליכם לבצע באופן קפדני תנאי כלשהו של הסכם זה לא יהווה ויתור על תנאי כזה ולא ייחשב כוויתור או יגביל את זכותה לדרוש בתוקף את ביצועו של אותו תנאי או של תנאי כלשהו של הסכם זה. אתם מסכימים כי ללא תלות בכל חוק או הפרה של חוק, כל תביעה או עילת תביעה הנובעת או הנוגעת לשימוש באתר או בהסכם זה תוגש תוך שנה אחת (1) ממועד היווצרות התביעה או עילת התביעה כאמור, שאם לא כן הגשת תביעה או עילה לתביעה כאמור תיאסר לצמיתות. הוראות "פטור מאחריות" של הסכם זה הינן לטובת ישויות iHerb כפי שמוגדרות כאן, ולכל אחד מהאנשים או הגופים הללו תהיה הזכות לתבוע ולאכוף הוראות אלה בשמם ישירות כלפיכם.
אם יש לכם שאלות בנוגע להסכם זה, פנו אל צוות שירות הלקוחות שלנו.
